加拿大外贸
我是新入职这家公司的，翻出来了前同事在去年十一月份联系的一个客户，前同事跟他的联系在去年十一月底，然后今年二月初，这个客户主动发来了信息，说打算购买产品，付定金，而且设置了已读回执。我翻出来的时候是已读状态，但是回执没有发送，查询过往邮件，发现客户这封信之后就没有往来了。问了经理，也说没有这个购买记录。先不管是前同事当时是为啥没有继续联系吧，现在问题是，我该怎么重新跟客户联系上？明显是个有很强购买意愿的客户，但是被搁置了这么久，就算没有另找别的公司下单，也会对我们公司有不好的印象吧。上次是中断在客户发了"我确认你几个月之前发的PI，明天安排付款”。再次联系的时候我在想是从这封邮件继续回复还是当成没这回事儿完全重新联系。感觉不管怎样都不好。继续从原邮件联系的话怎么解释耽搁四个月才跟客户联系，即便是因为业务离职，也明显表现出对客户不上心或者公司管理混乱；从新联系更让人有种不被重视的感觉吧，对以往的联系视而不见。相对比的话，还是倾向在原邮件跟客户联系，关键是该怎么把不好的影响降到最低呢？话术该怎么去讲？求各位大神解答。
[ 本帖最后由 说好不哭 于 2021-6-4 16:04 编辑 ]
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根据客户的兴趣，推荐新产品给客户了解。
其实不管客户搁置多久，你都要定期主动的给客户发产品信息。
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先生您好，实在抱歉现在才发现您的信息。因为之前和您联系的同事感染了新冠，不幸离世，所以没有来得及进行交接。我是刚入职的，刚刚发现了您的留言。请问最近您还有购买xx产品的打算吗，能给我这个新人一个机会吗，我会给您更优惠的价格。（一方面把过失全部推给前同事，并以新冠为由头博取客户同情。另一方面降低价格，争取客户。）
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上次是中断在客户发了“I would like to confirm your Invoice sent me some months ago
I would to wire transfer tomorrow。”再次联系的时候我在想是从这封邮件继续回复还是当成没这回事儿完全重新联系。感觉不管怎样都不好。继续从原邮件联系的话怎么解释耽搁四个月才跟客户联系，即便是因为业务离职，也明显表现出对客户不上心或者公司管理混乱；从新联系更让人有种不被重视的感觉吧，对以往的联系视而不见。相对比的话，还是倾向在原邮件跟客户联系，关键是该怎么把不好的影响降到最低呢？话术该怎么去讲？求各位大神解答。
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这个，有点严重了。。。。。。。
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你们把客户晾这么久，本来就很严重。不杀个业务员祭天，客户会鸟你？
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是这么个理
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Nice to contact you, this is someone from company. some has left the company, you can feel free to contact me in future.
Sorry for so long no reply, do you still need goods, or you have get .. from others
If you have any demands, please let us know.
我会这样回，也没有什么经验，仅供参考，这种事我觉得不要怕做的对不对，做就是了，礼貌一点这样子。
如果是技术性或者原则性问题就一定要严谨。
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妙啊！
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轻描淡写了
如果我是这个客户，看了你的邮件，我会担心下次被凉几个月，然后再换个人跟进？
不敢也不会下单
还是需要一个交代
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山上的笋都被你夺完了吧
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好家伙，直接现场去世
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够狠。
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也是哦，客户说不定会担心下一次。
我准备用行动证明呀，持续跟进，客户会感受到诚意的
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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