加拿大外贸
以色列老客户,出过样品,检测什么的都通过,跟进时间6个月。确认产品用了差不多3个月,产品经常增加,价格肯定也要增加的。目前是一套产品,380美金,客户一直说高,讨价还价已经是第3回合,目前是355美金,先前一直不出目标价,上个月告诉我他们的目标价是:140美金!!!
当时看到这个价格心都哇凉了,这个价格连买材料都不够的。
继续谈,但是客户一口咬定我们的价格高了。最近一直在琢磨分析,我厂的优势是:出过样品且质量合格,是他在中国的第一家供应商(通过邮件判断,他们此前都是在美国采购),我们的价格美国绝对做不来的。
以色列人讨价还价常用的话语就是:“其他工厂将会降低价格”之类的。
目前如果一直僵持在价格上面,肯定对我们是不利的,但是基于客户的目标价格,我们是无论如何都没法做到的。原本可以让5美金,现在我都没跟客户提这话了,一再让价估计他也不会满足。
最后一次针对他的目标价格发过邮件解释我们为啥做不了,然后10天没联系客户,客户也不联系我。后来我想了想,等来等去不就是为了一个结果吗,早联系万联系反正他的目标价格做不了,就在第10天跟客户发了邮件,问他做了什么样的决定,然后我们提出了一个良好售后的服务,客户及时回复说还是价格高。
太头疼了,于是邀请他过来看厂顺便分享中国的节日。价格谈不拢,看看打下感情牌吧。
网上有查到说他们就死要价格的那种,如果真是这样的话,前期的样单加上后面的6个多月的心血岂不是付诸东流了。不到最后一刻决不放弃!
请教各位朋友,尤其是对以色列市场了解的朋友,请帮忙看看有什么好的解决方法没有?或者说提点小妹一下,以色列客户的生意特点,或者讨论下价格谈判进入僵局的解决方法(突破口)感谢,祝大家多出单,出大单!!!
对于有的朋友的回复我感觉很不解,我需要的不是最简单的”放弃“,上述客户并没有明确表明不跟我合作,双方一直在洽谈,目前只是进入僵持局面,面临着谈判破裂和谈判达成俩种可能,结果没有出来之前自己就放弃这样真的好吗?我当然知道不是每一个客户都能做成,同理,不是每一个客户都要轻易放弃吧。即便是要放弃,我个人是一定要到谈判结束客户说再见的时候,这样下一单不是可以尽量避免上一单的失误吗?
-------2015.1.29 进展------
经过多次谈判,各种技巧运用,尤其是管理员推荐的成本分析,客户加价到$200/套 .当然这个价格还是做不了,不过我给他提供了这个价位的解决方案.
另外通过跟这套产品的设计师沟通,证实了我们的报价是正常范围的,设计师表示我方报价是“实事求是的”.
客户昨天发邮件说其他供应商公司没有任何计划,所以想问问我的意见,并且主动加价了.
这真是一个好兆头,终于将客户拉回谈判桌了.
感谢各位福友的帮助,管理员推荐的那几篇文章确实值得一看,现在基本就是我根据客户的价格给各种方案,让客户自己去选择.
也不知道最终能否谈下来,不过即便这单不成,也实在是学到很多宝贵的技巧,继续加油.
-------------------2015.8.20进展--------------------------------------------
我想我遇到了传说中无下限的以色列客户!
依然是围绕价格谈着,多方面打探,我想客户目前并没有拿下这个订单,所以我们工作这边也许还有机会和时间。
邮件你来我往到5月底,客户坚持他的价格,不答应他的价格就不回邮件了,定期跟进的邮件发去都是毫无音讯,原本以为他辞职或者挂掉了(以色列时局不太稳定哈),于是发了一封敏感度较高的无外乎价格的邮件过去,马上就得到回复了。活着就好!
谈判时间越长,感觉我方越发没有机会了,或者说,工厂更加想要放弃这个订单.
今年机械的大环境非常惨淡,工厂内贸外贸都是如此。思前想后,工厂决定在原有价格的基础上少个几美金争取接下这个单子,也算是冲冲今年的利润了。
价格我忍着没第一时间报给客户,依然是隔了约一周,报给客户,很快很快很快就得到回复,可以说是分分钟吧,他那边应该是中午下班的时间,以前回邮件可没这么快的。
看到他邮件,我算是彻底的不报希望了:“我们已经有找到了合作的很愉快的工厂,为了使这套产品的利益最大化,我们将寻求100美金/套的价格”。
以客户的性格,确实找到新的供应商绝对不会跟我讲的,也更不会把最终价格告诉我。所以还是在压价压价再压价~
抱着放弃的心态回复了一句“祝你好运”,就这样吧,谈这么久真是有点累,还有其他的以色列客户等我继续去谈。
当普通客户定期正常跟进了,日后他若是想做那个项目再来找我好了,总之这个项目我不会主动去找他了。
继续努力吧!
[ 本帖最后由 fuqiao0518 于 2015-8-20 06:53 编辑 ]
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做不下就别做了,没必要在一颗树上吊死。
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谢谢,不过我从不认为一个外贸业务员轻言放弃,更何况现在谈放弃也为时过早。客户一再压价不是证明他有购买需求嘛?再者这套产品我们在他公司具有独占性,我是相对中国工厂而言。
在这里发帖,目的是探讨或者寻求大家的良好建议,放弃每个人都会,但是厚着脸皮争取却不是人人能做到,除非客户直言找到供应商或者不再跟我合作了,犹太人敢不要脸的砍价,这样的精神同样适用于对付在客户身上。
谢谢您的建议,不过我不太需要。
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那简单,报你能做的最低价,还做不成你还不放弃的话我真心的求教你怎么个不放弃法。
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您似乎对放弃情有独钟。不放弃的方法有很多啊,我跟老板可以过去客户公司谈,另外我也没必要现在报最低价吧。再者,即便这单做不成,这个行业以后他依然会有需要我帮忙的。
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不是所有的客户都是你的客户,做不来的何必再坚持呢?
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客户看样子对你的产品感兴趣的,一直说你们价格高说别的厂会给他底价,却一直还没采购到,很明显他的价格别人家也不会给他做,他在拖延你,和你打心理战,坚持自己的底线,和他好好磨磨,这时候就拼的是坚持了,你别显得太急于合作的感觉,但是也别放弃联系他,偶尔联系让他知道有你就好了,,,小建议,自己衡量吧
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有希望的 琢磨多一阵子客户一定会找你的
不过不要太频密的联系客户
放长线钓大鱼
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恩,多谢啦,目前先暂缓谈判安心过年了,年后再谈看看,不行的话跟老板一起过去找他BOSS谈。
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多谢啦~因为确实是分析了很久,目前为止跟客户谈判都是比较和谐的。现在暂缓谈判,年后再谈吧。这个单产品太多,客户如果重新找一家全部能做的供应商只有美国能做,不过美国的价位~~呵呵~~反正客户没说不跟我做,我就不会放弃滴~
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这客户也没说不跟我做生意啊~ 做生意不都有个谈判的过程~他在等我,我在等他
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其实楼主已经有了自己想要的结果了。
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结果是有了,发这个帖子的目的其实是来寻找如何打破谈判僵局的方法,不过在这几天的日思夜想中终于想到了一点~前辈您是不是也觉得我应该放弃呢?
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这个帖子很好,估计许多外贸人都会遇到这样的场景,楼主的锲而不舍精神值得大家学习。
我个人觉得这个时候,如果你对竞争对手情况(本土,美国或其他国家)有所了解的话,确实可以从心理学上琢磨琢磨,如果他选择低价,所有供应商都不是傻子,那么他面对的产品最有可能出现什么样的变化才能做到,问问他是否会有这样的顾虑和担心,是长期稳定的市场重要,还是赚一把重要。
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参考一贴
http://bbs.shanghai.com/thread-5187796-1-1.html
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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