加拿大进出口外贸我眼里的以色列人



加拿大外贸

和以色列人打交道五年了。

与几个人还建立了不错的关系,可能每个国家都有自已的一些特点,等相处久了后,就是我懂你,你也懂我,但双方都会有点疲惫。

互相合作和了解中,很多地方都真的佩服。

我所认识的几个以色列人都非常努力,每一个人都有不同的工作,或者同一工作但涉猎范围广。

如有一心一意做平台的,Amazon, eBay, 都开,并且在平台上卖不同的产品。

或有自已的全职工作,兼职做平台,或兼职做其他的。

也感觉他们真是全民创业,亲戚同学战友都在想各种办法创业,并且有经验的人也像国内一样,建群,开课教大家怎么做好平台。


他们创业时执行力强,认真,花很多心血去做好一个产品,看重质量但也抠价格,把客户当上帝。

比如之前朋友开发一个妈咪包,买许多款妈咪包在家里,集中研究每个妈咪包的优点,并把这些适用于国外人的优点都集合起来,开始打样

一遍遍改善。

做说明书,说明书也挺有意思,跟国内淘宝一样,但比淘宝上的说明书聪明很多,吸引大家五星好评自不必说,说明的内容非常细致

我朋友的妈咪包上甚至有他带家人用妈咪包出去旅游的图片剪影放说明书上,和大家分享他的使用感受,他有几个孩子,大的几岁,小的几岁

他们装了哪些东西等等

给人一种温情,与卖家关系拉近的感觉

有的说明书呢,正面是产品内容,背面则引流,告诉大家他还有哪些产品。

说把客户当上帝这事,尤其是以色列的个人,尤其明显,因为他们创业不易,有时卖得好的产品,背后是他们大量的心血

所以他们很努力,客户说哪里不好时很努力的去做好服务。

这些特质其实都蛮优秀的。

包括对朋友,一旦认为你可信,会很善良的对你,比如朋友的一种产品,在他同意下换了供应商后,结果出很多质量问题

最后差评下架了,那款产品其实挺难做出来的,但朋友没一句责怪我的话。

也乐观,每次失败后,找原因,找到原因再重新开始。


那为什么还说疲惫呢?

是因为他们的有些观点,我实在难以接受,尤其是没有建立信任时的以色列人。

比如,其中一个客户,一两年前买了一种产品,最近疫情,政治环境发生了很多变化。

他的产品被亚马逊下架了,要求他提供XXX证书。

他找到我说,叫工厂提供给他,并且字眼用上must.

也许在其他某些国家,是真有终身服务这种概念的,可中国绝对没有,而我也认为我们没有问题。

你在很长一段时间前购买了某产品,当时你并未强调需要有XXX证书,如果你需要证书,花钱后可以办理,工厂会额外收你证书费用,

如果工厂不能提供证书,那么工厂会拒绝接你订单。

你不能因为政策改变,在一两年后,要求工厂must提供,人家没义务,你也没有这个权力。


还有用低价去试探人,最近经人介绍,有个以色列客户叫我找款东西。

像这种刚认识的,我都蛮认真的去找工厂,我们在找前有视频聊天

他说:对之前工厂质量满意,价格他报给了我,凭直觉这个价格算很不错了,我就觉得奇怪,质量、价格满意的情况下,为何还要换供应商?

他说:今年上半年交期晚了。

我说:有疫情,很多家工厂都会有推迟,包括新工厂也极有可能有发生过这种情况。

他说:找业务员时,他不怎么理我,后来我叫他给我他们CEO的联系方式,他也不给

我一查那家公司,蛮大的,国内许多公司的老板都不会在客户一有问题时就立马出面,毕竟他的数量也谈不上是公司大客户。

最后他说,总之,他要换,他不能把鸡蛋放在一个篮子里。

好吧,既然非要换,我也可以找,可是当时一搜,就感觉不对了,怎么说呢,就好比客户和我说原工厂报价给他100元/个。

但其实我们的批发网和国际阿里上都是140-190元/个,但不管怎么样,还是先尽力找找。

找完几家后,的确是这样,报价在160-180元,这个时候,他刻意给我一个假的低价的念头就更加确认了。

我直接去找那家公司,改了改产品请对方报价,果然,160元。

我就觉得挺累的,你可以不告诉我你的采购价,但你说一个根本不现实的价格让我去重新找,真的挺让人心累的。

之前也是这样,有些以色列人把他想要的东西,列明得很详细,同时让你报500,1000,5000数量的价格。

然后市场价该100元的话,他会给你一个目标价:60元。

可能他们的思维是这样让工厂知道他对价格是有要求的,要给他最好最好的价格。

就像大妈们去买衣服,老板喊100,大妈们就问:50卖不卖,不卖我走了。

所以以色列人认为我直接喊个不可能的低价,你就会报我一个可能的最低价-------可事实不是这样

很多人看完这种询价,会有一种客户不真诚不专业,或者客户是要买差的产品,反而错过优质的供应商。

所以我觉得挺累的,面对我这个熟人介绍的中国SOHO还要这样骗的话,对陌生工厂使用这个方法就更不必说了。


不过反过来说,大家真收到特意报低价的客户,也不必完全失去信心

他们也有很多是真正要采购的,只是用这种方式来让你报个你们能给的低价而已。

并非真的只接受他的目标价。

[ 本帖最后由 幂七 于 2020-7-17 18:02 编辑 ]

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嗯, 说的挺好的,谢谢分享!

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现在我的一个老客人就是这一模一样的状况,客人自己是贸易公司,现在来了一位新的采购经理,总是自以为对中国的供应商特别了解,前期要我打样,因为是老客人,我是二话没说,直接安排免费打样,以最快速度把样品做出来了,并寄给客人,客人收到很高兴,不提报价的事,过了一个多月,突然给我一个相似的产品,让我按此报价,我一看就知道终端客人还是同一个客,还是同一个订单,当我按正常成本报出去,马上就回邮件说我的价格非常高,然后给我别的供应商Excel的报价单,比我的价格低很多,如果我按此价格接受的话,算上退税,不挣一分钱,成本都还差一大截,我也委婉告诉客人这个价格做不了,而且还通过客人给的信息,觉得另一供应商不可靠,客人的采购经理直接另一个供应商是他在以前公司合作了很多年的,绝对可靠,不会欺骗他。我也委婉给他说,他的老板跟我也了解,如果你下单给另一个供应商按这个供应商如此低的报价,做不了,会影响到订单的执行。客人采购经理还是要执意和他中国认识的供应商做,客人也没为这个订单再次沟通,从昨天到今天。所以,问下大侠们,这局如何破?兄弟万分感谢!hug

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我的客人是荷兰的。

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最后那个都还好吧。虽然朋友介绍的,但说真的跟你并非交心朋友。选择隐瞒自己的底价算是非常正常的手段了。

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这个是有问题的,底价并非我问的,他一定要主动告诉我从前工厂的采购价是多少,给我比较

告诉我价格当然有助于我比较新的供应商报的价格是否合理

可告诉我一个假的底价,是没有意义的,也没有任何益于双方的作用

我找了几家,报价全是高了60%-80%,已经没有兴趣再找下去,因为不管是他所谓的“价格”到底是真是假,都不是好事

是真:那么我找不到这么低的,他没有必要换

是假:告诉个假的,不真诚,同样打击了我的兴趣

所以没有任何益处。

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学习了,Mark一下。

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也许对方是试探,也许是真有其他低端渠道在报价。在商言商,生意场上这都是正常不过的事。
做生意和做朋友还是要尽量分开的。

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感谢分享,目前这几天也正在开发以色列市场呢...

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报一个完全不可能做的目标价,要是我是工厂,可能直接拉黑了,这客户啥玩意啊?

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中东一块的人很精,楼主有点被人利用的感觉

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中国大部分的军事科技技术都是以色列暗中帮忙的。
官方往来更密切。
没有以色列可以说没有咱们今天的军事发展。
可以百度下以色列各领域的科技。

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中国大部分的军事科技技术都是以色列暗中帮忙的。
官方往来更密切。
没有以色列可以说没有咱们今天的军事发展。
可以百度下以色列各领域的科技。

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干货满满 感谢楼主分享

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感谢楼主分享
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