加拿大进出口外贸客户弃货 吐槽求帮助



加拿大外贸

外贸小白没经验

说先事情来龙去脉至今没有解决完

1 客户下了一个小单 货值200多美金  

2 出货前货代让我填了低货值保函   

3 客户的货发出后不久 货代让我联系客户填 ISF 客户之前并不知道是什么后来拒绝花钱申报多次交流后客户同意花钱申报了   

4 预计到港时间是4月23号 但是实际到港时间 货代给我的信息是6月5号 其中货物晚到货代并没有告诉我 接到客户信用卡拒付才知道晚到 和客户解释了客户不听不接 不回应  客户以晚到港提起信用卡拒付  后来联系阿里巴巴 提供证据目前还没有申辩结果不知道会咋样  

5  货代说客户不要货物所以一起产生的费用 都由我们承担 但是有几个问题 1 具体有没有免存期货代也没告诉我 具体到达时间也没告诉我  一味的就是要求我联系客户取货或者让我承担一部分费用让客户提货  后面我和客户商量说承担目的港费用但是客户问了下目前产生的费用已高达1200 美金 客户只想承担200 美金  

6 到目前货代也没给我具体产生了多少费用就跟我说堆存费用很高 ,客户其实已经是弃货不要了 由于端午节假期 在我发帖前还是没收到回应一共产生了多少费用  

7 我想问各位大咖 这种问题我只能承担吗 还是有别的办法减少损失 ,我的货代也是才合作没几单  我个人感觉他们是很不专业  不知道是不是这样 而且除了问题一味的让我承担责任 问个信息能当天回复就不错了

头疼 一个小单让我吃不好睡不着的    有大神能给指点下吗
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加拿大电商关于免抵退问题

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加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

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加拿大电商外贸小白趟过的雷

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