加拿大进出口外贸一个询盘客户,已经1年半没联系了,最近突然问要目录,该怎么跟



加拿大外贸

去年的一个询盘客户,上一次联系时间是2020年6月7号那天。这个客户是去年月初给我们发询盘的,但我们回复了询盘后,客户就没再回复我们。后来我们也邮件联系了,但客户仍然没反馈。跟进了好几次,客户杳无音信,然后这个客户就这样了。

已经1年多没联系了,上周五突然收到客户主动发过来的邮件(在此之前,我一年多没联系客户了,最近没有主动联系客户),客户问我们要最新的产品目录。

我回复了,然后刚刚我又再次收到邮件,客户选了6款产品,让我报价 。我马上回复过去,告诉客户价格范围,然后问客户大约需要多少数量。

接着客户说:“它需要我们的6款产品,每一款的数量大约是2000件,然后让我们每一款不同配置都给出具体报价”(我们是做电器的,客户可以选择不同的功率,所以同一款产品可以有很多不同规格,客户让我们这6个型号的每一个规都具体报价)

然后看完邮件,我有点不知道要怎么回复?一来就问这么多价格,让我不知道对她真正的采购数量很怀疑

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我也遇到过这种,一上来问一堆的,但是我觉得还是要报价,鬼知道真假,不试试机会都没有唉

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先报价再说

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挑几个有竞争力的报过去,如果他感兴趣会再找你

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可能客户是想拿你的报价去对比价格,所以你正常报价就可以,至于怎么去吸引到客户,这个就需要下些功夫了

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先报再说

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先正常报价,看客户反馈情况再进一步沟通

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客户一直是不断增加和不断失去过程

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说明还有希望啊,继续沟通啊,以前没有联系,说明他没有需求,现在问估计是需求点到了

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先报再说,有问证明有需求

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先报给客户 在加客户微信私聊 问清楚

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隔那么久的,应该是有需要,或者是和原来的供应商出了问题

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这个很容易理解啊,之前客户有稳定的供应商,所以对你的邮件不搭理,只是把你的信息保存收藏了。但是近期要么是供应商出问题了,要么是想扩充产品线,所以会再对之前收藏的供应商询价,你应该不是唯一一家,毕竟货比三家是做生意永恒的准则。
客户很认真的找你要画册,挑了几款求报价,基本可以判断是有真实需求的。做外贸不就是等的这一刻么?

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你先连报价都这样顾虑,现在国外疫情期间,所有的小家电都是热销产品,撒网你做了,细节你不做,何来的收获!

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套价格也有可能,我上次也遇到一个这样的客户,当初找我们询价,后来找别人买了,后来又来询价,我干脆坑他们一把,价格报的很低,打死对手,看他再怎么拿到我的价格找别的供应商买?呵呵
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