加拿大进出口外贸老客户想维持原价返单,主管说不涨价我们就亏本,重新报价后,客户不理我们了?



加拿大外贸

义乌那边的一家贸易公司,半年前在我们公司下过一次单,最近跟我们说要返单,而且返单的数量比去年的订单量多一倍,去年客户只下了100件600台,然后客户告诉我们这次的订单量有300件1800台,问我们能不能保持原价。

因为他们公司去年下单的时候是新客户,主管给他们的价格也很低。主管谈下订单后,就把这个单子给我跟了。

客户在群里说返单,我还没回复,主管就说:“去年的价格,今年绝对做不了,今年铜价上涨得厉害....”

客户让我们确认要涨价多少钱才可以做?主管让我重新核实了一下,然后告诉客户每一件的单价涨价人民币2元。

然后客户不回复了。主管就直接跟客户说:“你确认一下数量,因为你们订单是定制的,有些物料需要提早订,你们确认数量,我们才能准备”

但2天过去了,客户还是没反应。

然后今天主管就让我催一下客户,看看返单能不能确认下来。可我看客户没反应,不知道要怎么说?

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可以选择面谈试试。

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私下问一下什么情况呗,本来你们就没什么利润,就算现在加2元,这单子利润有多少?这不是优质客户,问一下意思意思,就算不下单也不会影响什么,而且如无意外他们还是会下单的,除非找到比你们便宜的。

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你主管挺猖狂啊 你早作准备吧 别到时候单子丢了还让你背锅 客户不是上帝 是他小弟 他说让人家下就下吗 看来他对自己价格很有自信呀

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客户估计想找找其他供应商能不能满足价格要求

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不知道你们是做什么产品的,我们的一部分产品的原材料也是铜,今年的价格比去年的真的高很多。。。
我们的客户对原材料的上涨情况也很了解,他的一部分供应商也提了涨价的要求,所以我觉得客户还是能理解涨价的。你们每一件单价涨2元,看起来货值不是很高,看看能不能在和工厂谈谈吧。
更主要的是你现在没这个权限,还是得你主管说了算。。。
但我觉得你可以自己私下去和客户聊聊,问问他有什么需求,或者接受什么样的涨价区间,而且你们涨价也是有原因的,大环境就是这样,不是坐地起价

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楼主你确定没有少写一个0, 涨价人民币600元?

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私下问下客户情况

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再等一等,你客户是义乌的公司。

他更清楚国内市场的涨价幅度。所以说涨了一点,他心里是有预见性的。

现在很多客户一上来就问能不能保持原价,说明他很多供应商已经给他涨过价了。

你不给他涨价的话,他还觉得你以前赚他太多了

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是一台涨价2元吗?要是每件涨价2元的话300件才涨600元

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铜涨价很猛,没记错的话,铜去年5万多一吨,现在7万多

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反过来想。假如老板低价囤了很多原料,同行这些原料通用。他还没消化,同行就涨价要收了,老板为啥还得原价出成品,他转卖出去就已经稳赚了。
新客户多大量都没有用,他们没有稳定的市场供老板囤原料。以前多大量,现在必然还是这量。

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原材料涨了,地球人都知道。

换个想法,你们通知他涨价了,他也需要反馈给客户,来回的沟通是需要时间的。

要稳,要淡定,要合理跟踪

即使他想找别的供应商也不是那么容易;
需要重新验厂,重新磨合很麻烦;
你们有过合作,这也是优势

要稳,要淡定,要合理跟踪

[ 本帖最后由 brian4117 于 2021-6-16 13:46 编辑 ]

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我们也有这种情况。家具出口的,然后钢材猛涨。就把以前的钢材价格跟现在的钢材价格都发给客户就行了,这样他能算出来其实你们除了材料钱以外都没涨价,涨价的这2块钱是因为原材料涨了,而不是你们自己借机涨价。之后就是磋商,看材料涨价的这部分钱能不能各自承担一部分。能的话就能成。估计他们现在也是吊着你们,去问其他工厂了,如果找不到的最后还是会来找你们谈的

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问问对方的想法,也跟对方诉诉苦。对方不是最终客户,一两天不回是很正常的,他们也需要跟他们自己的客户谈。我们的老客户,今年也涨了价,用了一个月才谈成。在这期间老板要涨价,但又催着我问客户要单,客户那边一口咬定不接受。然后我这个中间人就听两边的抱怨,别谈有多难了。估计客户找其他供应商了。
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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