加拿大进出口外贸跟单,是不是于每天大部分时间在处理“售后问题”和“催货”?



加拿大外贸

做了快4年的外贸跟单工作,感觉每天上班不是在催订单,就是在处理售后问题。

好像每天我们的客户都会有各种各样奇葩的投诉问题。每天上班要么处理售后问题,安抚客户;要么客户催货,我们没能准时交货,找借口应付客户....很少有大家说的:制作文件,安排订单文件等。

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干的就是这个活,没办法啊

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跟单  和 跟单 也是不一样的    我同事跟单  就是从不会跟国外客户联系。  只干    下加工单   安排辅料(纸箱彩卡等),统计件重尺数据。

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这是外贸的一部分

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我是一名外贸跟单,有一个埃及客户2月份下了一个订单,交货期是5月20号。但因为铜价飙升,采购部说:你们当初的销售价,那么低,现在铜价翻了几番,如果做了这个订单,公司亏本很多。

然后就一直只是想供应商预订铜线等原材料,没有付款购买(现在供应商都是现金交货,谁要就先预订,有原材料回来了,谁先付款就给哪家生产),所以订单也一直拖着。

今天6月10号,距离交货期过去20天了,我们的货还没做(经理的意思是:埃及距离印度很近,说不定客户在忙着买卖防护用品、口罩等,没空理我们,所以我们不用着急)。

事实上,客户也真的没有催货。即使交货期已经过了20天,我作为跟单,目前没有收到任何催货的邮件。销售也同样没收到客户的催货邮件。

但我一直在想:这样是不是不太好啊!我心里想的是:即使客户不催,但签了合同,我们不是应该按照合同执行吗?即使交期延误了,我们不应该主动跟客户说一下吗?

经理让我先别发邮件给客户,经理说:你说了,万一客户现在就要,我们现在做货,岂不是亏死.....

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跟单,跟进生产进度,催货等等

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埃及距离印度很近,你经理的格局真大

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我们公司跟单很轻松的 不用和客户对接,主要就是订舱出货而已。

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跟单不就是干这些活。

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操着卖白*的心,赚着卖白菜的钱

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好奇问一句,是你经理的客户吗,这奇葩的脑回路,还是第一次遇到。



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是挺近的
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