加拿大进出口外贸同事交接过来的客户,对方是中间商,每次下单后都喜欢多要几台产品?



加拿大外贸

同事交接过来的客户,之前是同事跟进的,后面不知道什么原因,同事不跟这个客户了。然后主管就丢给我跟进,对方是义乌那边的中间商,我接手后发现:这位客户每次下单后都喜欢多要几台产品?经常是出货前2-3天才告诉我们,要么说客户突然想要的,要么说要放在办公室里...还要跟大货包材一样....

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直接拒绝啊。。。和他说下次吧,这次工厂已经生产完毕,排其他单子了。下次早说,和大货一起下单。

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是有的,特别是一些外贸公司,就会说多要几个产品说是作为大货留样,就在要在出货前后,我就会说可能大货做完没有多少剩的我到时候找一下有几个给你发几个,我们货值比较低要几个就还好也能接受,如果货值高的话就还是得跟他们谈下这个问题

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客户要求要大货样这是很正常的要求,既然知道客户有这个需求,那就每次提前备好。
服务好客户,客户才会给工厂带来源源不断的订单。
至于费用问题,羊毛出在羊身上。

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如果产品价值不高的话倒无所谓,跟经理申请一下,如果价值比较高的那就真的懒得鸟他了

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听朋友说印度外贸客户给样品,以致后来客户直接下样品订单,按照他们国内的法规是可以的,对于我们就有经济损失。不接单对方有法律。由此果断拒绝样品赠送。听朋友说自己没有经历过。谢谢

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直拉拒绝,不然养成习惯了。

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客户突然提出的要求,看实际情况,有备品容易解决,没有就实事求是告知客户.

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单子都做了,几个留样也不想给,还怎么做,留样正常,小产品千分之三也正常吧,比如5-9万个小产品,我送1箱(400个),刚好没有也就算了,我们的产品大部分2元内,基本都会千分之三左右送,我是贸易公司,工厂送也行,工厂不愿送我,多的千分之三左右产品费用我付,如果几万个小产品,到国外坏几个,客人不够用,你还快递几个给他吗?多几个客人也高兴

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按客户的习惯先准备好就行了,抵抗无意义

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的确是的,东西不能保证百分百合格,按比例多少几个是留住客户的最贴心的方法。至于价格,那就是仁者见仁了。

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你都说了是中间商,如果出现了不良产品,对方也只会去找中间商来补,有的中间商怕麻烦和节约时间,通常都会自己手上预留几个(一方面是随时补货,一方面还可以当成样品开发新客户)

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楼上说的很对,留几个备售后替换货,或者当样品开发客户用。想留住客户不给是不行的

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要是 我的话,货值不高,能承受就给几个

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预先算好成本和利润
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