加拿大外贸
先引用下上一个话题，怕各位高手不明白我在说什么。“5月25日客户通过他香港代理从OCBC付4000USD到我们在X-transfer的CITIBANK，一直没收到款，中间客户发了2次问询函，第一次确认钱已经从OCBC扣除，已经到达BANK OF AMERICA,客户各种证据晒来，说自己账户上款已经扣除，也没有退回。。直到6月26日，客户发来一个BANK OF AMERICA 的电文，上面说款项已经在6月25日汇入受益人账号，并说自己CLOSE THIS CASE。但电文上找不到任何受益人的信息，又跟X-transfer确认了2天，还是没到账。因为26,27号，我们这边是周末，按照其他客户汇到我们工行的时效，也差不多已经到了。搞得好紧张啊！现在老外态度很坚决地认为，钱已经到X-TRANSFER的CITIBANK了，但是X-TRANSFER的答复是没有这笔款项，要么再等2天，要么通知客户召回。已经跟客户说了，再等2个工作日看下。客户要求，如果再没收到，请你们银行出具OFFICIAL LETTER来证明你们没收到该笔款项。我知道作为收款人，没收到款，是不可能出具这种文字证明的。咋办？”
下午我自己仔细对比了下2份报文，发现中间行答复OCBC的报文里，SENDER'S REFERENCE NUMBER都错的，这大概就是报文编号吧。
因为传不了图，我就码下字吧。
先是OCBC给BANK OF AMERICA(以下简称 BOA)
Swift outpt:FIN MT103 Single Customer credt Transfer(下面我挑重要信息，和有错误的点，并非完全照抄）
----------------Message Text------------
20.Sender's reference
2021145012775XX（答复报文里，这个号码错误）
23B:Bank Operation Code
CRED
32A：Val Dte/Curr/Interbnk Settld Amt
210525USD4000
33B: Currency /Instructed Amount
USD4000
下面是BOA回复OCBC的报文：
Swift Output FIN 999 Free Format Message
---------------------Message Text--------------
20:Transction Reference Number
USP210625-0012XX（这个应该是新的交易号）
21：Related Reference
20201145012775XX(错了，此处多了个0）
79：Narrative
RE YOUR SWIFT 195DD 20210525
TRN 20201145012775XX（错）
CONCERNING MT 103 REF 20201145012775XX
VD210525USD4000
BENE BANK STATES
BENEFICIARY WAS CREDITED ON 25 JUN 2021 FOR THE 4,000.00USD.
WE CLOSE THIS CASE
因为报文上明确写了，受益人银行确认受益人在6月25日已经收到4000USD。然后心有不甘的我再次跟XT确认，并问是不是因为报文号码错了，收不到这笔款项。XT又是一副官方答复，着实让人受伤。
我：我想问下，他中间行报文的Sender's reference写错，有没有影响？你们银行能否帮忙确认下？如果没关系，我再等等。如果不行的话，我及时通知客户
XT:您好，很抱歉和，这个是无法帮您确认核实，收款行只能帮您核实是否有收到款项，款项未到账无法核实信息和反向查询，建议您联系买家汇出行核实下具体情况呢，还请您谅解~
我：那我客户不相信，他说没收到的话，要求我跟银行沟通，让银行出个Letter说确实没有这笔款项，然后他再去查。
XT:您好， 这个是无法出具的； 没有收到款项，银行是不会出相应的凭据的.
报文是可以查询到款项的具体定位的； 您刚刚说已经查询到款项到了中间行，卡在中间行了；中间行是25号汇出的；25号汇出，今天是第二个工作日，没到账也是正常的； 两个建议： 建议还是在等等，或者直接召回； 后续如果有买家汇款，超过时效1-3个工作日左右还未到账的情况，其实就可以让买家召回了；一般都是卡在某个中间行了； 因为中间行的处理时效，我们作为收款行，没有办法干预的.
指望XT帮忙解决问题，大概是无望了，这次事情解决，大概不会有二度合作的可能性。晚上再次跟客户反馈了这个情况，并再次建议客户召回汇款。客户觉得不可思议，已经汇出成功了，不可能召回。并且客户认为报文上的这个错误跟汇款时没有关系的。这个只是银行间沟通的文件，跟汇款是否成功没有关系。
各位大神有没有遇到类似的情况，可指点一二？谢谢
[ 本帖最后由 candiceyu2005 于 2021-6-30 23:22 编辑 ]
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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