加拿大进出口外贸美国海关查验,丢货了,如何处理?



加拿大外贸

前几天我一个美国客户的满柜被查,收到货后开柜少了10个方左右的货;
我们这边装的是满柜,和客户拍给我照片一对比,触目惊心,货放的乱七八糟,空出10个方;
我客户还责怪我们没有装满柜子,恰好那条柜子装柜时我去看了,基本是装满了;


有谁遇到过类似的情况,如何处理?如何索赔?

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你们装柜的时候没有拍照或拍视频吗?发给客户看证明你们是装满的

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拍照了,发给客户了,集装箱是满的
我发给客户的照片,与客户发给我的照片一对比,差异太大了

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牛逼了。。。。。铅封没用?

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装柜完成后的拍摄照片视频发给货主 报关单上的货物数量与被查柜的数量对比

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如果是美国海关查验,就让美国清关行再找海关查验点找下货看是否能找到

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。。。。。

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没有封箱吗?铅封没有封就拉走了吗?有保险先让保险赔

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是不是有一部分货物有问题,海关扣了?

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海关查货有的会在箱子上做一些标识,可以让客户拍一些到港后的图片,看看有没有哪里不同,证明这个货可能在查验时发生了意外情况。

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铅封之后,货物减少,大概率是海关查验导致。

联系货代和海关,确实棘手

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怎么找货代呢,我啥都没有,只有一个作坊,后续的收款,货代之类咋搞,愁死小白了

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装柜一定要多拍照

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可不可以跟货代要查验单

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首先你要了解,起运港和目的港的货代是客户指定的还是你们起运港这边自己找的
仓库装箱照片提供给目的港代理,让他们去核实,并让他们提供开箱照片,正常来讲是不会发生这种事的,起运港出去后封号变过么?
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