加拿大外贸
今天下午公司培训，老同事分享了和客户的相处细节，其中的精彩之处还是值得回味，日后有时间再把老业务值得回味的细节分享出来。培训会以我们经理发的30条小建议并逐条分析而结束。在此想把它写出来，1是为了表达需要，2是为了重温培训的场景和例子，3是为了能在留下外贸点滴事迹。
只能照抄经理的提示，其中的例子和分析无力罗列，在此隐去，留待福友讨论。
1.研究网址，我们是否有类似的产品
2.在客户网站上，找到类似产品报价，让客户给机会
3.言简意赅的介绍我们公司的优势，比如 OEM,ODM,画CAD，手板，样品模，大模，定制包装，可以提供我们的服务
4.细节，读懂，理解客户的意思，不要想当然的去回复，简单的发个目录册，报价表就完事
5.回复客户邮件的时间，比如客户是美国的，我们下班的时候再回复都还来的急，我们的邮件就会排在客户的邮件的前面
6.追订单，周二周四追两次，周一周五不要追
7.引导客户去购买产品，产品不要推太多，报价前确认出厂价，起订量，包装，就算报价表里边我们有备注EXW出厂价，我们也要在邮件中在此提及贸易方式，我们的客户不会那么仔细，总是在后面扯皮
8.在邮件中提及我们通过的产品测试项目及帮助客户测试产品
9.如果客户非常的大，我们公司可以分担模具费来吸引客户
10发给客户的文件，必须仔细检查拼写错误，语法错误，特别需要注意“打印预览”，客户打印我们本来就一张纸，可却打印了3-4张纸，是很不好的
11.及时给样品图片，单号
12.保持更新大货情况，不要下单了就不联系客户了
13.客户模具，给出建设性意见
14.邮箱必须及时回复，睡觉前看一眼
15.初次接触客户，不要推太多的东西，先搞定首单，后续再推新产品就很容易，速战速决，不要拖太久，边谈边做PI给客户，让他打钱
16.看签名，公司名
17.积累专业词汇
18.揣摩客户心理，不要动不动就打折，客户要比价，我们就要数量
19.把客户从阿里引导到邮件
20.如何催客户打钱，PI也做了，比如原材料上涨，生产高峰期来了，交期需要更长的时间，疫情
21.免费拿样，或下单退还样品费
22.分市场去找客户，找冷门国家
23.客户资料整理，网站，日期，跟进状态更新
24.保持联系，可以到网站上看一些别的产品，分享给客户，看客户要不要的，开模给客户
25.附件名，文件大小，压缩Zip
26.在及时聊天软件上确认的东西，要当天邮件给客户当天确认了什么东西，也可以当做证据避免客户扯皮
27.胆子大一点，展会，见客户，在这些经历中在脑海中形成一种条件反应，客户问到什么，我们马上能答出来，不要总是：“确认一下”
28.不要忘事，用便签纸列出每天要做的事情。每完成一件，打一个√，同事之间教你的，用笔记下来，不要总问同一个问题
29.产品专业度，客户的产品，学会看图纸，会找问题，提出自己的疑问。
1,2,3列出来，一起发给客户，不要像挤牙膏一样
30.学会“站在客户的角度想问题，为客户着想”学会忽悠，你不忽悠，总有人去忽悠客户。不要嫌弃客户小，要学会帮助客户做大-印度。
学会开发不同市场和客户，不要总是美，加，法，英，德国的客户。
不要当一个翻译的角色，销售员最重要的是销售自己。
里边的30条提示是针对我们公司目前的情况所写，通过结合经理的例子和分析，我感觉是有帮助的。希望前辈们能分享你们在业务上的宝贵经验，让我们这些后生仔常温读，少走点弯路。很感谢今天下午培训会老同事无私的分享，也很期待前辈的宝贵小技巧。
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学到了，谢谢
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因人而异。
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三人行，必有我师，这句话还是有道理的
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学习一下
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没人教我，只能看大家的分享学习啦，谢谢🙏
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QUOTE:集运中心李先生 发表于 2021-6-20 12:31
三人行，必有我师，这句话还是有道理的
对，每个人做得好都有每个人出色的地方
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学习，感谢分享
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满满的干货
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很好的帖子，赞一个
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谢谢分享
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能花时间整理并分享，辛苦了~~
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支持下！
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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