加拿大外贸
外贸人的曲折的一票货。最近有一批货,客户3个不同款式,4种不同包材的产品拼一个40HQ(其中有一个款式,客户定了红色和黑色,2个颜色的包装也完全不一样)。
客户已经在7月2号当天验货了。因为要求100%完成 才能验货的,但实际上因为原材不及时,验货员过来时我们还有200件红色的没有清尾。
但通过跟验货员沟通,验货员给我们写了100%完成,验货通过了,一直在安排订舱。客户要么纠结运费贵,要么订的舱位压根打不出单....到现在没有明确的出货时间。
更巧的是:因为验完货后,其他客户的订单也着急出货,而这个客户又不明确出货时间,车间就把剩余的200件丢在了一边,做新的订单了。今天,其他客户的订单已装柜出货,车间开始清尾200件尾数。
可车间最后点数发现,因为废品太多,最后居然少了10件的物料。(原本预留多了物料的,但这次废品太多,就不够了)
车间建议我们跟客户商量,给客户更换其他款式的替补。主管也是这个意思。
可是我却要发愁了:第一,当初验货员写了100%完成,现在去告诉客户有一个款少了10件的物料,不是不打自招,自己承认在验货时“作假”? 第二,这个客户的原材料是特殊材料,如果再次定制,要一个月时间,而且10件,定制也不方便。
大家有没有很好的办法?
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首先总数是多少,10件占比是多少?
如果10件占比不大,你直接装作不知道这回事。
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同为业务的我,真心不愿意去接受客户这种100%验货要求啊,不知道是处于什么目的要那么操作,看似简单的一个附加条件,会给工厂造成很大的损耗损失呢,加上业务员也很难实际控制好这个问题的
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想问下货代还有需要么?如有需要可以联系我
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搬运时工人不小心,摔坏了,撞坏了,一百种理由啊
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就说水淹了,地震了,不可抗力的导致的损坏呗。
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找理由跟客人解释。
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不和客户说,正常装柜出货,等货柜装好之后再和客户道歉说,装柜工人一下没注意,漏装了10件,
这10件下次装柜一起出,如果客户不要,就少付相应的余款就行了,
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找点机油、脏水什么的往废品上浇一下,然后说有100件不小心被污染了,只能短装了。还是找个理由,不要硬短装,好说的客户就扣货值,不好说的让你做了空运过去。
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评论区都是高手
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评论区学习了,都是老生姜
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"客户要么纠结运费贵,要么订的舱位压根打不出单....到现在没有明确的出货时间。
更巧的是:因为验完货后,其他客户的订单也着急出货,而这个客户又不明确出货时间"
这不是很好的理由么?一直放在仓库里,然后其他客户发货的时候,搬运工不小心把我们的10件货装在其他客户的集装箱里面了,去了别的国家,都是我们没有管理好仓库造成的,下次一定补上。完事。
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如果是整柜出,比较简单,可以说是漏装了,问客户的意见,是不是可以下次订单一起,如果是散货,那只能是告诉客户,在验货后损坏了,不论如何回复,都建立在这十箱货你会自己出运输费用帮客户重新生产运输的基础上
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说下次补或退部分钱
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这个理由满分!!
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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