加拿大外贸
小女子近日屡次犯小人 这次竟公然给我的客户发信息 以下是邮件详情 请大家帮我支招：这是同事给我客户发的的邮件：
Dear Sir ,
Have a nice day .
Our company are major in manufacturing agriculture netting , such as insect netting , bird netting , sunshade netting ,plant support net and so on .
If you are interested in it , pls contact me .
Tina
以下是客户给同事的回复 并抄送给了我：
We already buy from you
Thanks
****（客户名字）
我发现这个事情后 火冒三丈 但是不知道眼下该怎么办 就简单的回复了客户：
Dear ***,
Thank you very much.
I know that.
Best Regards
Bella
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
我们公司做了阿里巴巴 中国制造两个平台，因为主账号我们是轮换着使的，密码大家都知道，我们都可以从平台后台看到所有客户的询盘及信息，我担心她给我的所有客户都发邮件了，就回复了我所有客户一封邮件，包括上面那个客户：
Dear Sir,
Have a nice day!
This is Bella from Meyabond. I want to tell all of my customer.
A women named Tina or Lily, specialized send phishing-emails to bilk our customers, try to theft our company's customer and bilk money.
If you received her letters, please ignore it.
但是客户是这样回复的：
Hello Bella,
The website and email address match your own company. How is that? Tina is a cooworker?
Please let me know
Thanks and regards
*****
眼下我该怎么回复客户呢？如果我直接说 对 Tina是我的同事，那客户会知道我们公司内部怎么这么混乱，首先对我们公司的整体印象大打折扣，之后的合作，恐怕就难说了，现在我该怎么回复客户，才能让客户消除疑虑，并能更好的进行接下来的合作？
多谢各位大侠了 帮帮忙~
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你不应该用bilk 这种大字眼，会吓住客户的，其实直接跟客户说那两个人是我们公司的同事，公司规定一个客户一个人跟，让客户直接跟你联系就可以了，轻描淡写即可，客户应该懂的
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感到楼主很焦急，以至于之前给你客户的邮件乱写，结果给自己挖了个坑。另，那个客户是不是已经下单给你了？如果没下单给你，你同事联系和其他公司的人去联系有什么分别？如果下单了的话，楼主完全可以找你们的领导说明此事，看你领导怎么处理
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我个人觉得你把这个事情严重化了。可能你你同事并不知道这个客户已经和你合作了，或者是不小心发错了。我们公司也经常遇到这种情况，因为人多，在网上搜来搜去，难免会搜到重复的客户，有时候也有别的同事发到另外同事的客户那里去了，但通常我们只需跟客户解释一下就行了，没必要把自己的同事说成贼！！
你这样说不是在贬低你的同事，而是贬低你自己！！造成现在这种情况，我只能说，是你自找的。
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直接把客户回复你同事并抄送给你的邮件给你经理看，经理肯定不会不管的
现在既然已经这样的，你可以跟客户解释说，他是你的同事，但只是不同部门，公司上层对此事已作出处理，以后让客户直接跟你联系即可
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你太沉不住气了，这种事情很好解释的， 就说谁的客户谁负责，以后联系你就好，没必要说的那么严重，这样给客户的印象非常不好。
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LZ不把信息隐藏一下 这样好吗？
LZ真的 小事化大了
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确实被你自己搞严重了
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唉, 问题严重了, 一开始你客户告诉你的时候你只要说, 这是个误会, 同事发错了, 以后继续和你联系, 同时CC 给那个同事就好了
你现在会造成客户的恐慌, 公司邮箱都出现这种问题，以后该怎么和你联系呢
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告诉同事这是你的客户就好了啊！！最起码先弄清楚啊！！如何在你同事之情的情况下还是给你的客户发邮件，那才叫故意抢你的呢！！那个时候再和领导沟通，看看怎么解决啊！！你直接就给客户发邮件，还有这么苛刻的字眼，客户很难再相信你的！！！
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呵呵 只能说楼主把同事想成恐怖分子了，理解不了 太不可思议。我理解同事之间的竞争，理解不了你竟然敢跟客户发那样内容的邮件，牛X啊
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是啊 因为这个同事绞尽脑汁 之前已经做了许多手脚 真是忍无可忍 当时已是生气 就这么发了 现在是如何收场的事？
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LZ你们公司没有使用外贸软件吗？ 可以让公司上外贸软件， 那样可以杜绝一个客户几个人跟，我们公司就用了。我的客户别人抢不走、都录到我系统当中，别人根本录不进去
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同事的心思 我们大家都知道她是什么样的人了 之前在平台上做手脚 现在竟然公然联系我的客户 只是一气之下 就这么回复了
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是的 第一次我轻描淡写了一下 后来我怀疑她给我所有的客户都发这种邮件了 就又另起草了一个邮件 这样发出去了
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