加拿大华人论坛 加拿大百科商品“退货没商量”――没有加拿大商家与顾客的高度信任感行吗?!
在加拿大
[FONT=宋体]偶属冲动购物型顾客之一,在国内属于那类商家最欢迎的顾客之一,常常被“三寸不烂之舌”的推销人员几分钟搞定拿下,回家就是后悔也“牙朝肚子咽”忍了![/FONT][FONT=宋体] [/FONT][FONT=宋体]到温哥华我都惊叹:怎么顾客去商店退货比买货还要受欢迎?最爱![/FONT][FONT=宋体] [/FONT][FONT=宋体]第一次买了在WALMARK买个吸尘器,后悔了!退!没事!人家竟然没有用怀疑的眼光检查吸尘器有没有被我搞坏了退来?![/FONT][FONT=宋体] [/FONT][FONT=宋体]第二次在IKEA买一切菜板,使用一天就成“罗锅”,其曲率半径竟有半米!退!顺利!其实人家完全可以说我用过了有刀印切过肉将我搪塞回去!没有![/FONT][FONT=宋体] [/FONT][FONT=宋体]第三次在COSTCO给孩子买了四本书,回来发现不合适,其中两本蜜儿回来就写上了名字,竟然发现一本的里面有几道题别人做过了,有钢笔印,当然不能推了,只是把另外两本退了!人家根本没有翻翻书检查一下有没有缺页或笔迹!感动![/FONT][FONT=宋体] [/FONT][FONT=宋体]...........[/FONT][FONT=宋体] [/FONT][FONT=宋体]我是那种礼貌得有些谦卑的人,每次退货先说SORRY,再apologize几句,每次退货人回过来的安慰用语比我多几倍!有一次人家还对我的SORRY大感诧异![/FONT][FONT=宋体] [/FONT][FONT=宋体]感动呀!一个叫人倍受尊重的加拿大!真的是“退货没商量”! [/FONT][FONT=宋体]你有什么相同的经历吗![/FONT]
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24小时新浪微博上找俺、悄俺、互粉http://weibo.com/u/2756378825?wvr=3.6&lf=reg 超赞 赏 情 情报局长Guest 0$(VIP ) 2006-10-03#2 我觉得诚信非常重要,至少在台面上是。
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这就是俺当初想去加拿大的原因.
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你退货给商场,商场是会退给生产厂家的,而大部分的生产厂家来自中国,所以他们无所谓,电器坏了,他们也基本不修理,就一个字"退",偶曾经买过一个电热毯,后来用了几个月开关坏了,拿去商店,人家二话没说退.偶就奇怪问他们,你们不修呀,这只是小毛病而已,他们告诉偶,人工太贵,不修,退给厂家.偶当即明白了.这样一来损害的还是中国出口企业的利益和声誉.老外是很伪善的.
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超赞 赏 卉 卉樱果Guest 0$(VIP ) 2006-10-04#5 有呵。偶的右脚骨头长得不好,很多式样的鞋不能穿。在The Bay看中一双,当时感觉不错,回来后发现太大,退货了。换一双,回来后夹脚,又去退。第三次才买了合脚的。自己难为情,店员很客气的。
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大疯狗 说:你退货给商场,商场是会退给生产厂家的,而大部分的生产厂家来自中国,所以他们无所谓,电器坏了,他们也基本不修理,就一个字"退",偶曾经买过一个电热毯,后来用了几个月开关坏了,拿去商店,人家二话没说退.偶就奇怪问他们,你们不修呀,这只是小毛病而已,他们告诉偶,人工太贵,不修,退给厂家.偶当即明白了.这样一来损害的还是中国出口企业的利益和声誉.老外是很伪善的.点击展开...大疯狗一语中的, 老外很伪善的 . 在专买店退可能还好点. 但在低端大卖场,比如沃尔玛之类的. 退是没有问题, 什么原因退货?不问. 少什么东西或者出了什么问题?不检查. 随便一裹,要么退给工厂,要么接着卖. 吃定你没有时间精力退货了
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都是国有大企业你要去私营香港人的妈的哄你出门还叫警察呵呵我就遇到
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我也有退货的经历,是给女儿买文具,没按老师的要求买,只好退货,很顺利!但有一次去canadian tire买管灯,就没退成功,因为我们把灯管外面的包装扔了,虽然购物小票还在,还是不给退。现在买东西,,都把外包装留着,以防万一!
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同情楼上的香港经历.
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是richmond的香港小店
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大疯狗 说:你退货给商场,商场是会退给生产厂家的,而大部分的生产厂家来自中国,所以他们无所谓,电器坏了,他们也基本不修理,就一个字"退",偶曾经买过一个电热毯,后来用了几个月开关坏了,拿去商店,人家二话没说退.偶就奇怪问他们,你们不修呀,这只是小毛病而已,他们告诉偶,人工太贵,不修,退给厂家.偶当即明白了.这样一来损害的还是中国出口企业的利益和声誉.老外是很伪善的.点击展开... 偶不敢同意大疯狗的论调! 加拿大的商家卖的商品不全是中国的,退货也不是只针对中国货!对于我们消费者而言,这是平等的!我们消费者不管他是哪个国家的货,我们只看适用不适用我们,我们满意不满意!这才是最客观的标准。 如果照这么推理,中国国内商家是真情的、不伪善!他们不给顾客轻易退货是考虑了中国厂家的利益?!是保护我们大中华民族工业?!这样绕来绕去还有个完么?! 我们不要再扯到“爱国”上去,要是真的爱国,我们就不能纵容国内厂家,国内厂家有本事把自己的品牌立到世界品牌之林,那才叫爱国才叫牛比!我们需要商家多一点这种“伪善”!我们买东西就有一条是图个舒坦!难道我们非要商家对我们“真情”?!真情得连商店老板都恨不得把自己女儿嫁给我们才行?!
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24小时新浪微博上找俺、悄俺、互粉http://weibo.com/u/2756378825?wvr=3.6&lf=reg我也有退货的经历,是给女儿买文具,没按老师的要求买,只好退货,很顺利!但有一次去canadian tire买管灯,就没退成功,因为我们把灯管外面的包装扔了,虽然购物小票还在,还是不给退。现在买东西,,都把外包装留着,以防万一!点击展开... 我除了食品,一般都留着包装和小票!
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24小时新浪微博上找俺、悄俺、互粉http://weibo.com/u/2756378825?wvr=3.6&lf=reg是richmond的香港小店点击展开... 呵呵.靠!
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并不是所有的商家都有退货没商量的制度,我想这应该是商家自愿维护自己信用的方式.我曾经碰到过有次在richmond centre一家比较大的华人开的卖衣服的商店,那家商店就明确写明了no refund,结果我买回去的衣服质量太差沾得身上全是毛,我想洗完以后可能会好些,结果洗完照样掉.我觉得虽然他们写明了no refund,但这种纯属质量问题应该可以考虑至少换一件衣服吧,结果找到商店,商店里的小姐打电话给老板说明情况,我清楚的听到电话里老板问小姐顾客是哪的人,小姐回答中国人,老板坚决表示不给换,哪怕砸牌子也不换.我觉得明显就是欺负华人.我一气之下找到richmond centre的商家管理处投诉,那里管事的一个香港女人傲慢得说,退货制度是商家自己规定的,他们不愿意退,哪怕是质量问题也没办法.
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下雨天 说:并不是所有的商家都有退货没商量的制度,我想这应该是商家自愿维护自己信用的方式.我曾经碰到过有次在richmond centre一家比较大的华人开的卖衣服的商店,那家商店就明确写明了no refund,结果我买回去的衣服质量太差沾得身上全是毛,我想洗完以后可能会好些,结果洗完照样掉.我觉得虽然他们写明了no refund,但这种纯属质量问题应该可以考虑至少换一件衣服吧,结果找到商店,商店里的小姐打电话给老板说明情况,我清楚的听到电话里老板问小姐顾客是哪的人,小姐回答中国人,老板坚决表示不给换,哪怕砸牌子也不换.我觉得明显就是欺负华人.我一气之下找到richmond centre的商家管理处投诉,那里管事的一个香港女人傲慢得说,退货制度是商家自己规定的,他们不愿意退,哪怕是质量问题也没办法.点击展开... 这样喜欢砸自己牌子的店家,大家就成全它,一同抵制,让其早日关门大吉。
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华人店、印巴人店,一般很难退货。去华人小超市还要注意他们的收款机,由于手动输入项目,我们遇到好几次多算,尽管几刀而已,不过多收款曲理论,即使已经离店,他们多少还是认的。说明这样的投诉很多。也或许是店主默许的。这样,看起来价格便宜,无意被多收了钱,总数其实还是差不多 并不是所有的商家都有退货没商量的制度,我想这应该是商家自愿维护自己信用的方式.我曾经碰到过有次在richmond centre一家比较大的华人开的卖衣服的商店,那家商店就明确写明了no refund,结果我买回去的衣服质量太差沾得身上全是毛,我想洗完以后可能会好些,结果洗完照样掉.我觉得虽然他们写明了no refund,但这种纯属质量问题应该可以考虑至少换一件衣服吧,结果找到商店,商店里的小姐打电话给老板说明情况,我清楚的听到电话里老板问小姐顾客是哪的人,小姐回答中国人,老板坚决表示不给换,哪怕砸牌子也不换.我觉得明显就是欺负华人.我一气之下找到richmond centre的商家管理处投诉,那里管事的一个香港女人傲慢得说,退货制度是商家自己规定的,他们不愿意退,哪怕是质量问题也没办法.点击展开...
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看看就不舒服,,国内商店退换货的状况倒是越来越好.....俺就是开小店的.俺所有开店的朋友.和俺..很少很少为退货跟顾客吵架.
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卉樱果 说:去华人小超市还要注意他们的收款机,由于手动输入项目,我们遇到好几次多算,尽管几刀而已,不过多收款曲理论,即使已经离店,他们多少还是认的。说明这样的投诉很多。也或许是店主默许的。这样,看起来价格便宜,无意被多收了钱,总数其实还是差不多点击展开... 国内超市的收款机..对顾客做手脚的不多,,,倒是总有收款员想办法把受到的货款..悄悄留下.自己拿走...
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是的,昨天小试一把,买了一包六支圆珠笔,回来后发现都不好写,就去退了..很顺利.倒是我觉得心里很难受...因为:Made in China...
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坐拥繁华,宁静其中。 超赞 赏 D David_2005 0$(VIP 0) 3132006-10-04#20 1
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