在加拿大
卑诗紧急医疗服务(BC Emergency Health Services,BCEHS)一份内部报告暴露该部门的有害职场文化,包括性骚扰、种族歧视、欺凌和管理不善,致使员工士气低落,职场压力增加。
该报告作者、职场骚乱和医疗机构冲突解决专家盖斯凯尔(Cathe Gaskell)表示,根据已报告的性骚扰活动范围,当局需要紧急而且持续地处理。
BCEHS多名员工向盖斯凯尔透露,有关性骚扰的投诉「没有得到处理或严肃看待」,管理层存在保护犯事者的「兄弟帮」。其他人则称,举报滋扰行为会遭到直接或间接报复,而工会「支持被指控的犯事者」,或只会以「最轻」惩罚来保护他们。
卑诗救伤车护理人员协会(APBC)主席克利福德(Troy Clifford)在一封电邮中称,有关工会的调查结果「令人深感担忧」,而且「跟我们的做法不一致」。他称,该工会在上周五才收到有关报告,在报告发表前对有关情况蒙在鼓里,他们正「进行内部检讨」,并跟BCEHS合作解决有关问题。
至于其他情况,盖斯凯尔指,工作人员「提供同事对患者随意作出种族歧视举动的例子,或描述自身成为种族歧视言论的对象。她在报告中写道,「一些工作人员对同事和患者的多样性缺乏敏感度,可能会在职场制造紧张气氛。」
BCEHS首席紧急救护官夏普尔(Leanne Heppell)认为,报告中包括设立员工举报滋扰、欺凌和歧视的保密电话热线等多项建议已实施,更多工作正在进行中。她透露,BCEHS已聘请一名专责多元、公平和包容事务的总监,改进对领导和人力资团队的培训、并提高新员工的人数和多样性,以确保职场安全而且尊重和包容。
有关报告早在去年7月完成,但在上周五才由负责救护车服务的BCEHS公开发表。
在去年2月和3月进行的一项早期职场调查显示,只有39%员工认为BCEHS采取「有效行动来防止不尊重行为」,此外,只有一半员工心理上认为职场是安全。夏普尔在那之后委托盖斯凯尔撰写报告。曾于2021年底首次受聘时曾多次跟省内员工和管理层交谈的夏普尔指,报告提及的细节跟员工调查结果一致,也跟她跟员工会面时听到的内容一致。
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