加拿大外贸
大家好!我是做业务的,一天到晚和采购打交道,这次我开发了一个新客户,前前后后寄了几次样品,客户确认好了,下单,由于我们是做灯珠行业的,都是现金支付在发货的,这个在合同上有根采购确认过,明确写出的,事情也是不巧,客户先打预付款,打了两遍才打进来,打进来的时候其实可以打全额金额了,因为快到交期了,然后我们周六是合同上面的交期,客户周6打我电话,说怎么还没发货啊,我解释了货款没收到,公司不能发货的,客户很生气说你做生意肯定要有点风险的,还说我没仔细看合同,早知道我把全部金额都打过来,这样跑银行麻烦哇,我跟客户解释说我的不是,毕竟客户是上帝,我不想的得罪,我跟我们经理商量了下,先发一部分货给客户,在预付款金额之内,客户也表示同意,说周一把货款全额打过来,结果今天周一,我给客户的货当中有一个黄光出来问题,亮度达不到这个客户要求,我说我跟技术沟通下,客户那边比较急,说交期要到了,让我把其余的没问题的货发过去,可是没有大款我哪敢发啊,毕竟第一次合作,客户打我电话,我也跟他沟通了,说我只是业务,涉及到钱的事情我做不了主,因为第一次合作,我们老总也不放心,希望客户把没问题的货款付清我们在发货,客户没有表示,沉默了会挂了电话,现在已经3点多了,我急啊,3W块钱的货,到时候不要了只能放库存,客户也失去了,我是比较付责任的,可是客户的要求我实在为难,大家说说,我的做法对不对,有没有好的解决办法? 我是做内贸的 客户在杭州,我在嘉兴。评论
大家帮忙出出主意 感谢!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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挺近的呀,,可以跑到客户的公司看下。。。
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我跟客户说了,先把其余的没问题的货款付清,黄光到时候我过来拜访下,不劳烦客户财务去银行了,客户沉默了会儿就挂了电话
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客户是上帝不错,但找到好的供应商对于客户来说也是他的幸运,如果他认为你们公司对于他来说是有利可图(金钱,花费的工夫)的话,他是会回来再找你的,反之就没戏了.
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很纠结,以后再合同里货款支付方式一定得明确。。。。经验是练出来的
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问老板 钱不是你的是他的
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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