加拿大外贸
见过很牛的外贸业务员，可是没见过如此极端与卑劣的，此事导致的结果是：他即拿不到订单，也暴露出了他的品行，更给一个集团公司抹黑。事情是这样的：
我们是做电器类产品的品牌客户，由于出此类产品到欧洲必须有相关的认证证书，否则在当地会被处以高额的罚金，所以在前几天群发了邮件给我们供应商，要求出货的产品必须要有效的证书。 刚好这个业务员接到近6000的订单，但是产品没有证书。所以起先他发了一下邮件给我们。
We have no approvals. So I think we must give up your orders.――这也直接，邮件没有任何问题。但是后来的事证明，这只是个要挟客户的手段， 因为我们给他确认，没有证书，我们不能接受。（建议新手：千万不能用要挟客户，而且在自己没有理的情况下）
然后我们再次问他，你们产品有什么证书可用？他竟然回复了一个如此没有职业素养的邮件
he usually send me the mail for the approval and quality problem. We had send your company all the approvals before. But he still ask again and again. So my company is very angry. We don't want to do business with just like this company just like this person.――十分诧异既然前面说没有证书，为什么这里说发过证书呢？再说了，产品符合认证是基本的质量要求，既然不能提供，就罢了。竟然开始攻击公司和个人。 什么理由，想不明白。他的产品没有证书在先，干吗责怪于查出问题的我。所以我决定把这个邮件转给他的经理。
估计他经理找他谈话了，后来竟然用一个十分攻击性的邮件，直接找麻烦。
For all these rubbish reasons we will refuse to do any business with your company. If you can garantee that you can change one QC to contact with my company instead of him. We can continue to do business again.――一个非常无礼，而且无耻的要求。我们做质量，要求你的产品有证书，难道触动了他的那根神经，变成不能提的禁区？ 老话说：生意不成，仁义在。他这样即是丢了生意，后损失人品。
原以为这事就这么结束了，竟然又出了一个直接辱骂客户的邮件。
Because of your rubbish person QC manager. My company will refuse to do any business with your company from now on.――这样的话，竟然出自一个集团公司的员工口中，让人气愤。
生意不做双方都能接受，如果他其实很在意，也不需要辱骂作为一个终结。
曾经想过对骂过去，但是如果骂了，我不是跟此人一样了吗？ 把这事写在这里，是让福友们认识一下，做生意这回事：买卖不成，仁义在。即便你可以不接客户的订单，也毋须用一种极端主义的态度，去扫平一切。结果只有给自己抹黑，给公司抹黑，甚至给行业抹黑！
PS：需要知道公司和此员工的请短信给我，谢谢！
2011/1/8
一个有着10年经验的QC
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学习了解，感谢分享，值得去探讨
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我想知道
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不过看得有点头晕，是你们的供应商这么牛？
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牛人 哈哈
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的确是供应商。很明显的有意而为之
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牛人竟然不受公司约束。投诉给他们经理也没有任何回应，中国的企业就这么让人泄气吗？
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我遇到类似的，当时是电话，内容于此类似，非常无礼，我是美国公司采购。
已经短消息给你，希望告诉我工厂信息，谢谢
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他们的确也做北美市场, 公司名字已经发给你了. 的确是慈溪的.
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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