加拿大外贸
做箱包销售这么久,曾遇到过形形色色的客户,男的女的,老的少的,无其不有,而做销售最锻炼人的地方也正是这点,可以和不同的人打交道,而且也要做到上通天文下知地理,博古通今方才立于不败之地,说起来可能有点夸张,但事实确是如此。这天,我一如往常的抱着一本《销售与顾客关系管理》猛读,希望能从中学习一点东西,以备不时之需,这时听到电脑音箱里传来旺旺呼叫的声音,打开一看是一个客户的闪屏振动,于是也回了一个闪屏振动,呵呵,两秒钟后,又来了一个闪屏震动,看来是没完没了了,于是主动开口:“您好,请问有什么需要帮助吗?”“你们做箱包?”“嗯,是的”还没等我打完,一个闪屏震动又过来了,我回复速度不慢啊,可能是好玩吧。呵呵。
过了一会,我也给了他一个闪屏震动,客户接着说到:“你们的质量怎么样?”“这个您放心好了,呵呵,您可以先试着给我打样,这样就能知道我们的质量了。”“我不太相信,你们工厂有多少人?是工厂吗?”“我是工厂,有60多人。”“哦,不大,何以取胜呢?价格?”“是的,不大,我们以质量加价格还有我的真诚。”“小工厂一般管理比较混乱,管理意味着质量。”“并不一定所有的小工厂管理就混乱,我们有专门的打样人员,各个工序的班组长,以及一整套的检验工序和品检员,我欢迎您来我公司参观考察。”
大概过了三四分钟,他又给我来了一句:“谁都会说,现在你拿什么来证明呢?”“我用我的诚信来担保,您觉得如何?”“是吗?诚信值几个钱?”“呵呵,您既然这样说,我也无话可说了,感谢您的垂询,如有其他问题,欢迎再次光临。”
就这样,我本打算结束这次谈话,在关掉对话框的那煞那,客户给我发来了一个微笑,以及一句话:“好吧,那您把地址给我,我这边有个样品,寄给你看一下,您收到后帮我核算一下价格,以及帮我打个样。”“嗯,好的,呵呵,没问题,我的地址是****”
结束聊天,静下心来细细品味,原来用真诚来对待每个人,都会有不同的收获,朋友,你做到了吗?
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呵呵,值得学习,销售是一门很深的艺术
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是的。凡事都在站在客户的立场上想一下。
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自己给自己顶起来;希望大家共同探讨
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这么久层下去了呢?没有人讨论一下吗
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原来真诚是这样体现的!
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顶下 不要让帖子沉下去了
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还是同行呀 现在是淡季了
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楼主的运气好!不过还只是大样,也不知道会不会做。很多客户是先弄到样品后,到比较近的厂家,成本低的小厂做。
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同行,给你顶一下。加油。呵呵
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呵呵,虽然不是我的专区。呵呵我还是说说
如果你们有空运的货物尽量找我。快递也行
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做生意么是要真诚待人啊
这样对方客户也会对你的产品放心
也会和你建立长久的业务关系
真诚归真诚
利润还是要保持的
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真诚的对待每一个客户。加油……
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只是说打样嘛!顺便问下,看你说的意思,客户好像不给版费的吧!哈哈。。。如果是这样的话。。。。!
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现在这个客人已经确认后样品 ;准备下单了;我马上拟好合同传过去
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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