加拿大进出口外贸怎样挽留客户 ,求教了。



加拿大外贸

前几天接到一个1.9万米的询盘。
来询盘的是一位女士。
由于我是刚入行的,所以很认真的回复客户的很多细节问题。
就在上周6客户的朋友来厂考察了
经过讨论,我把1.9万米的单子只接了5000米的
因为另外一种型号的产品很难保证质量。我接了我们厂最擅长的产品
不管是质量还是价格优势都很好的产品
我信心满满

客户在考察完厂后 ,说周1给我答复
周末下班前,客户告诉我。因为我们贴片是外发。所以质量不放心。等周一给我答复

今天周一了,那位女士直接不回复我信息了。
我打电话,草草应付一句稍等。。。
我不知道该怎么做了。
我努力的解释,客户心里有了阴影了,还能挽留住么?
她那样想,是应该的。毕竟因为质量问题产生了很多的问题都很麻烦的
可是我该怎样留住她。并用我们产品的质量长期和她合作呢??
求教了。。

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我不是很懂你们的产品,但是如果你也认为客户有这样的疑虑是正常的,那就就要多举几个成功的例子给她看,说明‘贴片’不会产生任何质量问题。把客户的疑虑打消了,就可以谈合作了。
还有一个可能,她想找一家公司,1.9万米全都在一个公司下单,这样你们成单的几率就很小了。
不管怎么样,先尽力挽回,还是有计划成交的。

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恩   谢谢  
反正我尽力挽回吧

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有些情况下是故意的,看你主动降价,你要是对自己的产品质量和价格都有自信,就不要郁闷了

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呵呵
谢谢了,现在合同已经下来了。
努力的挽留和说服,起作用了

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不错呀,有潜质,祝多多开单!

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谢谢     也希望你生意兴隆

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质量,计划,解决方案,诚意,自信,你可以

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做的很好!!!

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呵呵 谢谢这位大哥/美女

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今天客户打定金了
我们也安排生产了
我心终于放下了,接下来就是跟踪生产了

小弟1月了,终于开张了。
也希望你们各位大大赶紧拿到大单子

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恭喜楼主成功接单,哈哈

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呵呵  谢谢这位太阳哥
  嘻嘻
继续学习努力

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