加拿大外贸
上周5终于下定决心辞职了，决定把英语学好，再出来做外贸。想着找个采购的工作，奈何没有任何采购经验，心虚的很！周末宅在家，哪也没去。 只是在58同城发了份简历。 周2下午，忽然接到一个电话，叫我去面试。
面试的过程简单至极，只有20分钟的样子，而我光来回车程以及等车就花了1个多小时。
面试情景： 简历上的工作经历： 2008.4~2010.12月 汽车喷漆 。 2011.2~2011.7月 业务员
他问我，为什么做了4个月业务员就不做了？ 答： 感觉业务员不适合我！
问： 你说说业务员，都需要具备什么样的东西？
缓慢而略显沉稳地答：首先得具备耐心，知道如何与人沟通，掌握市场行情，具备专业的产品知识！ 这几点是必备的。
问：那业务员其实和采购都是一样的。如果你业务员觉得做不了，那么我觉得你采购也是做不了的。
答：我不是不做业务员，而是想把起点提高，想学好英语之后去做外贸。
问：你想做外贸？ 学英语是自学还是参加了培训？
答： 英语目前处于起步阶段，在背单词，想过一两个月再去参加培训。
沉凝了几十秒。说：这样吧，既然你没做过，那么明天你来试工一天，半天也行，我安排工作给你，看你完成的怎么样。
答：好的。那我明天什么时候来。
问：那你明天早上9点到这。
答：好的。 谢谢！ 那我明天早上来。 再见！
就这样，不出意外的，第2天走马上任。 不出意外的，试工通过了。
一直到今天，做了三天的采购。 虽然时间不长，但是想把这三天的感受和大家分享一下。
之前我是做业务员的，每天都感叹，采购哪里去了？ 怎么一个也碰不上？ 出单怎么那么难？？
其实不是这样的！！ 这几天我一直在找太阳能产品和迷你音响的厂家。 也加了好几个群。但是，每次我进群问谁有做，没有一个人回答！！！
整个群将近500个人没一个人回答，而那群里面的人的昵称都是XXXX音响厂家！！！我心想，机会稍纵即逝，把握不到，也是自己的问题！！ 于是退群了。。
上面说那么多，只是想告诉大家，不是作为采购了不起，而我是业务员过来的，我知道业务员的感受，但是，现在做了采购之后真的觉得很多业务员的素质…… 无语凝焉！！！
案例1：： 在阿里巴巴上，搜索产品，加了一个人的旺旺，问他有没有做XXX产品， 说有做。 再问他有没有XXX款，十几分钟后回，有做。 问他有没有图片给我看一下，回：我的阿里巴巴上有。
意思就是，自己看去吧。 我耐着性子，再问他一遍，能不能发张图片我看看？（那么多图片，我也不想去一个个找，再说我是新接触这种产品，很多都不懂！）接下来，更让人气愤的事情发生了，他居然直接截图把刚刚那句话给我看。 我发了88.
我晕了，有这么做业务员的吗？ 话说，我不是大爷，但我是顾客啊，你摆明的意思就是，东西就在那里，你爱看不看，爱买不买！ 难道我还要求着你吗？？
案例2： 之前做业务的时候，认识了同是做业务的XX，她的产品正好我用的上，她也是厂家，于是今天我就和她说，能不能给我一份贵司详细的产品资料，给我传真过来，我备份存档。（这个意思很明显了，只要有单，我优先照顾你们，而且我把她的公司排在了第2！） 她说她不会传真。 我当时太忙了，没回。。 过了有一个多小时，在群里说，现在的业务员一个比一个牛，采购难做啊！ 其实根本不是说她，我一直把她当做朋友。 谁知道，她开口第一句话，采购有什么了不起，难道业务员就要对你点头哈腰吗？ 你凭什么一句话就要我把资料传真给你？ 你不觉得你人品很有问题吗？
一直到现在，我也没弄明白，这是怎么的一个思维逻辑，真的是让我伤透了心。 到最后，我忍不住了，说：自此，我与你一刀两断，永不来往！
难道，因为认识就可以这么肆无忌惮！ 或许我可以理解，因为你业绩不好，心情不好，加上不会传真，又觉得现在没单，又要那么麻烦，凭什么？？ 但是，我的一片好心就换来这样的一个结果？？？？？
案例3： 之前认识一个做音响产品的女业务员，给我发过样品，只是客户后来一直没回复，我也没和她联系过。 她打过几次电话后一直也没打过。 这次我又想起她了，问她拿了资料，她做的好好的给我， 还说，什么时候来面谈一下。我说，现在没单，也没什么好谈的。 她说，她和老板带样品过来，认识认识。 霎那间，我觉得，不与这样的业务员合作，那还和怎样的业务员合作呢？ 每个人都说自己的产品好，但是价格是明摆的，我又不是专业人士，分辨不出具体的好坏。更何况，你的东西我都没见过，怎么知道质量？？
而价格是明摆的， 就算我不要便宜的，也会取一个中中的价格，但是！我觉得更重要的是业务员本身，能不能给我一种安全感！ 让我觉得信任你到底有没有问题！！！
当然每个采购的喜好不一样，但是，如果你够诚心，不是嘴上说的，而是用行动来表示，别人是能够感受到的！ 下单的时候就会想到你！！！
自从今天中午和她决裂后，我想明白了，下午采购的时候，我把自己当成了业务员，问人家要什么的时候，都说：麻烦你…… 请……方便吗？……可以吗？……好吗？
我想，通过这三天，我总是明白了，人无论处在什么位置，都要把自己的心态摆正。 别人不买你的，自有人家的道理。 不要拿你的心去衡量别人！
采购或许是会有些矫情，但是请想一想，你上街买衣服的时候，哪次不是试完这件试那件，试了那么多还不买的比比皆是，而我们只是单纯的在网上聊天。不认识你的人，不认识你的产品。
这个时候，业务员本身的素质就出来了！！
要想做好业务员，我觉得必备的几点就是：诚心待人，具备专业的产品知识，不与人争，做到真正的为客户服务！！
诚心不是说在嘴上的，而得用行动来表达！ 别人拿了样品没下单，也许是你的价格比不上别人，也许是你的质量不好，也许是暂时没单，也许是只为样品而去……
但是我们需要记住一个至理名言： 买卖不成仁义在！！
如果哪天你打心里把客户当成了自己的要好朋友，我想出单的日子离你就很近很近了！！！
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分析的很有道理， 值得做业务员的好好学习
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有很多欠缺的地方，虚心学习了，。。谢谢楼主。
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，楼猪辛苦了，分析的8错，值得学习下。
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很在理，偶得过这样的好评，哈哈哈。。。
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很在理，偶得过这样的好评，哈哈哈。。。
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支持一下LZ。。。。。。
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分析的很有道理，学习了。。。
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学习了
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把自己放在别人的位子，确实可以学到很多啊~多谢楼主提醒，做事先做人啊~
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同志， 一定要顶起，千万别沉。
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不错啊！学习啦！！！！！
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八错 顶一个！
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LZ也请体谅下业务员的难处，有时候业务员心情不好，或者事情很多，而采购员并不了解产品，这个型号问下，那个款式要了解下，业务员得不厌其烦的回答，有时候采购员一句话就够业务员忙一整天了。如果隔三差五有这样的采购员一点功夫都不花来了解产品，劈头盖脸就问，业务员耐心的回答了所有问题，到最后得到的答复是等采购员那边客户的消息，最后等的花儿也谢了毫无音讯，这种情况业务员应付多了也会麻烦了。
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