加拿大外贸
我们是工厂，自己做外贸。我签的单子客人要来验货，工厂没有验货的经验。第一次，我自己一个人接待。这个人中午到的，给我电话让我去接他。他在的地方离我们公司很近，我们也没有汽车，怎么接？我就让他打个车。后来我去厂门口接的他。到了办公室他说没吃饭，我就带他去楼下食堂吃的，食堂没什么饭了，煮了一碗饺子，我还买了一瓶饮料给他，当然都是我自己掏钱，工厂不给报的。回到办公室他提出要带走一个样品，我去找厂长，厂长不同意，厂长说如果我拿样品钱就给人家。呵呵，我给客户解释只做了2000个，没有多余的了。然后他开始验货，就我一个人陪他，先验了一下午，验出来有两个没有放说明书，还有底座丢了胶垫，丝印不良，产品里面有杂质。下午下班，厂长让我带他去宾馆，他一路在问，你们工厂为什么没有车啊？你们没有签约的宾馆吗？你们是我见过的最节约的工厂了。。。。。。当然晚饭我们也没有招待，食宿都是他自己自理。第二天继续验，又是一堆的毛病什么外壳上有划痕，有圆珠笔印，漏气。。。。。。验货过程中多次提出再要一个其它的样品，我们也没有给他。最后当然验货不合格。他走以后质检部的人说，说明书绝对不会少放，一共印刷了2040本说明书，一共2000台，正好剩下了40本。而且我们查了剩下所有的货，每个产品里都有说明书一本不少。怎么就他抽查的那一箱里少了两本？并且那个漏气的我们检测了也不漏气。还有他走以后我还发现在他抽查的21箱产品里面有一个是个空盒子，我们丢了一个产品.......我是真的对这次验货的经历感到郁闷，并且厂长说这次验货不合格主要责任在我。呵呵!
评论
你这样的人少见.这样的验货员也少见.整个一个小偷啊.
但从你为人处事来说你没做到位.就算一个普通朋友你也不能这样对待人家.再说了人家还是来验货的.
首先.吃饭.不敢说吃多好.基本的要给吧.样品不能总是用钱来衡量,没有多的.就跟人家解释了.相信他一定会理解的.
所以你现在验出来的结果.我认为是正常的.
评论
楼主，加油，哑巴吃黄莲，有苦自己知！走自己的路！
评论
呵呵 我确实同意第一个人的意见，确实该招待。但是工厂不出钱招待，我自己拿钱吗？我一个月也才一千多点点的工资，小地方啊。我觉得这个钱不应该是业务员出的啊！要是我的朋友来了，属于我自己的私事那我当然出钱，好好招待。可是这是工作，是公司的事情啊!如果一个月来上一两个验货的，吃饭住旅馆我全拿，再给样品我掏钱。我这个月别活了！
[ 本帖最后由 victorfan 于 2009-7-2 11:32 编辑 ]
评论
楼主如果是外贸新手或者工厂是没什么做外贸生意经验的还情有可原。如果是有些经验的人了，这样招待客户QC或者客户确实不舒服，换了是我，就算是自己掏腰包请客户吃饭也愿意啊，况且就两个人，又不是去吃鲍参翅肚，一两百块钱都吃饱啦。钱不多说，招待好人家吃饭，你至少能和客户QC聊聊天，拉近一下关系，又可以多了解一下人家验货方便的经验和注意问题。既可以搞好人际关系，又可以学习了解QC方面的东西，一举两得啊。小钱不出，大钱不进啊！最终自己收获的比工厂多啊，工厂需要的钱，而你需要的是积累更多的经验和客户，日后这些才是你的资本。
[ 本帖最后由 gz-Cliff 于 2009-7-2 11:55 编辑 ]
评论
确实如此
评论
你们公司不管验货这事.验货的各方支出要自己出?
那你们公司估计也是破公司来的.我到目前为止只见过你这么一家的.
评论
考虑问题不能全站在"我"的角度.
这样的接待, 无论那个验货都会给你一点颜色看, 除非他是新手.
验货的可是吃荤的, 给他素菜, 不行的.
评论
呵呵。。活该。。。这样的接待方式。。能通过。。那才不正常了。。。。
评论
你们工厂太扣了，这样的工厂不会有发展的，不懂得人情世故，尽快换地吧！
评论
“验货的可是吃荤的, 给他素菜, 不行的.”
呵呵，可能这就是潜规则啊，不遵守也不行啊。
不过这个验货的自身品德也有点那个啊，样品拿不到也不能偷呀？ 再说验货是他/她的本职工作，他们自己公司都有差旅食宿费的，怕是被厂家给惯坏了，一来就爷似的，好吃好喝的伺候着，哪一次得不到这种礼遇就给人小鞋穿。
LZ提到的样品，如果事先定合同的时候没有说明，现在提供不了也可以直接和对方说呀。
评论
啧啧， 你们公司几个人的公司啊？ 要客气的嘛，同意一楼的解释
评论
如果你们货质量过硬，完全没问题也行。可是如果验货员想找你的毛病，没有货是一点瑕疵没有的。所以适当跟QC搞好关系是必须得。工厂这点常识都没有，楼主，可以换工作了。。要不然你自己夹在里面很困难。
评论
顶,学习了^^
评论
楼主是做什么产品的啊，看到底座和胶垫，还有划痕什么的，我怎么感觉很像我以前做的头盔啊，呵呵，不论怎样，希望楼主能积累经验，早日离开那样的公司
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
·生活百科 三电CO2热泵热水器的问题
·生活百科 为我的小型企业寻找零售商