加拿大外贸
泰国的客户要一台2.5*1.4m的设备，然后他还在那台设备上做了标记，结果那台设备是2.5*1.5m的，其实两台没有什么区别的，只是一台稍微宽了一点。明天客户就要过来验货了，我们的产品质量是没有问题的，现在的问题是集装箱的问题啊。很麻烦的，前面的那个型号，订一个标准的集装箱就可以了，而且是刚刚好。但是后面的那个就因为宽了一点点，需要定一个特别的集装箱。大家都很郁闷，不知道怎么搞啊。其实也没有什么，就是因为他在设备上做了记号，让我们很郁闷。不知道怎么跟客户说，现在两台设备都在车间，你说我该怎么来跟客户解释这个事情。我们是希望他要那台2.5*1.4的，这样我们省很多的事情。就怕他说我们骗他，真烦啊，大家支个招啊
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你这个情况，骗不了的，涉及到装船的问题，就算当时没发现，到时看别的资料也会发现。
早说，早沟通，免得丢了客人，丢了信誉！
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我也觉得是，还是要和客人好好的沟通，想必他会理解的，如果单方面做决定的话不太好，顾客会认为你们是故意的，一个公司的信誉很重要。
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沟通第一，不能蒙混过关
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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