加拿大外贸
急!我在天津,我们一欧洲客户合作过多次,每次都是T/T给我们100%预付货款,而且很快,这次只是一笔小金额,也是T/T预付,对方已经汇完10天了,可是款还没到,我快急死了,觉得问题不太对啊,平时都是3,4天就到账,可是对方把汇款单也传真过来了,我司帐号,公司名字全没错,为什么款还没到呢.以前大笔金额都是一次付清,很快到帐的,这次相对来说金额比较小.我比较信任我的客户,我也决得他们付完款了,他们向他们银行问情况,他们银行说是由于我们提供给他们的银行名字太多的原因,我们每次给任何一个客户都是同样的付款方式,大体顺序是这样:
先是美国一个银行,有SWIFT CODE, 然后是中国北京农行带有SWIFT CODE, 然后是中国农行天津分行,有SWIFT CODE,最后是我司帐号和公司名字.这样汇款路径很详细,查是对方说我们提供的银行名字太多,不正规.他们说我们没有自己正规的帐号对应自己的公司名字.我晕,我们给的不就是自己帐号和公司名字吗?
请问做外贸的朋友们你们提供国外客户的是这样的路径吗?中间有几个中转银行,最后是自己的公司名和帐号.问题是我们每次操作都是一样的,
这么长时间还没到帐实在不正常啊.
对方说Our bank will make an official complaint to the department of international payments and hopefully that will help.
这是什么意思? 这能起到什么作用?
我不知道现在我们需要做什么才能查到我们的款到哪了?也不知该问谁?对方客户上边的话是什么意思?
急,
请大家帮忙!
[ 本帖最后由 wendychu 于 2008-4-5 11:52 编辑 ]
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大哥,这点事问你的外币帐户银行国际业务部比较正常吧
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楼上的朋友，我们问过了，银行说这和他们没关系，他们无能为力．只能从国外查．可是国外客户的回复如上． 客户认为他们汇完款了，此事与他们无关．他们也问自己的汇出行了，汇出行不是说什么提起讼诉是什么，唉．那要等到什么时候，而且也太远了，他们是不是在查我们也不知道啊．
急死了．
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我觉得对方的回复表示他们已经在努力了吧...你只能静静等待了..银行间信息交流似乎无法插手
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谢谢你的回复,你知道T/T reference 吗?好像是电汇汇款信息,我以前好像听说过有这个就可以从咱们这边的汇入行查到款的信息,可是我们当地银行居然说不能查.唉,真不知该怎么办了.
确认查询又是什么?你听过吗?英文怎么表示这个词的,是不是根据这个也可以从咱们这边查呢?
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谢谢大家,我们的货款收到了,的确时间有点太长了.比平时晚了10天.
还好没出问题.
谢谢大家
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好运！
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楼主真好运，我现在也急死了，客人4.1号汇款过来，到了7号我还没有收到，我们财务还说可能由于我们清明节放假，所以会推迟，然后问客人，客人打电话给银行查，给我的答案是3号就已经到我们的帐户上，我东跑西跑，才知道原来3号--7号这段时间有一笔进来，负责通知我们业务员货款的家伙以为那笔钱是另一同事的（她在国外，无法联系），而且刚好客人把公司名字拼错了，这笔钱就一直没有入账，也没有退回去……（从客人汇款后我就跟通知货款的同事说过了，注意这几天有款进来）……就这样居然耽误了这么多天，我还是隔了两天才知道，她们误以为这笔钱是我同事的。当时我查的时候她们干嘛没想起来？ 但是客人帐号和SWIFT CODE 都是对的，名字拼错了1个字母………………后来我就跟客人讲了，然后他跑去银行更改了名字，这是前天的事情了，我不懂国际汇款的程序，已经这么久了，算起来应该也两天了，怎么还没有到，今天财务打电话指责我这么点事怎么这么久还没有办好，嘛的，是我的错嘛？靠！还说要传真什么函，她自己没弄清楚，今天我打电话国务银行，原来不是什么函，就是更正信息而已，也不用什么传真的，客人早就跟我讲过，我说的函不起作用，银行更正信息才可以，而且花了他百来块手续费，就改那么个破字母。 我现在急死了，1号汇出来的款，到今天还没有入账……………………………………………………我郁闷到谷底…………………………总结起来，以后做事情一定要仔细，以免给他人和自己找麻烦。我想如果负责通知款项的同事做事认真点，就好了 ，嘛的 帐号对的还入不了帐，搞什么毛，急死我了……
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