加拿大进出口外贸请问客户这样说是什么意思?



加拿大外贸

Dear Robert,

Send proforma invoice for:

20 pcs  A
15 pcs  B
15 pcs  C

We have reclamations:

2 pcs C
1 pcs A

Please, make us credit note.

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"We have reclamations:

2 pcs C
1 pcs A

Please, make us credit note."关键是这个地方不懂

[ 本帖最后由 四色依米 于 2011-11-4 09:03 编辑 ]

评论
如果我们理解错的话,他的意思应该是:

他有C型号的2件,以及A型号的1件产品要你回收他要索赔。然后他下面就说了让你make credit note,以及就是让你做贷项通知单-银行术语,其实就是把他这3件货从他们的订单数量上减去冲掉。意思就是从他们那边收到了这3件货。你咨询下是不是质量问题或者其他情况,然后解决下!
JSUT FTI.

评论
是不是你客户投诉那两项,要你赔钱,他付款的时候可以将PI的金额减掉Credit note的金额再付给你

评论
上一批这两个型号应该有问题,现在需要在这一批的金额中减掉这两个有问题型号的金额

同3#
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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