加拿大外贸
提到印度客户,很多外贸人就捂脸长叹,甚至嗤之以鼻……但印度作为全球第二大人口大国,其市场需求量是非常庞大的,真的要“拒印于千里之外”吗?这是万万不可的。那如何拿下印度客户呢?首先我们要学会正确地应对他们的各种套路。那么,如何对付印度客户呢?根据印度客户的谈判特点,给大家一些建议。
印度客户谈判特点一:赖
今天对你说过的话,明天只要风向一变,就跟着变,绝不会给你留下丝毫情面。即使签字画了押的合同,他也能从一些条款找出点麻烦,以至要求增加附加条款。之前有外贸人和印度客户谈了一笔300吨化工产品的订单,来回往复谈市场、规格、价格和条款的邮件就有一百多封了。结果形式发票传过来,船期变了,港口变了,CIF成了CFR...
建议:所以在与印度客户的沟通谈判中,切记永远不要将主动权交到对方手里。
印度客户谈判特点二:拖
拖是印度客户最擅长的招术,用这招可以充分消磨对方的意志,从而能够彻底探清对方的底牌。对于你要急于了解的信息,他们是软硬全不吃,有时甚至一个Y/N的简单结果他都不会给你,你要真的急了,便是着了他们的道。
建议:对于印度客户这一特点,我们要学会吓唬他,有时不惜编排一些故事,让他感受到:再拖,损失的是他的利益,而不是我们。
印度客户谈判特点三: 磨
为达到目的,印度客户的手段有时是无所不用的, 磨的目的就是要让你起烦躁之心,失去常有的耐心。
建议:在对付这招的时候,一定要有坚定的耐心,还要懂得先发制人,“铁石心肠”也是不可缺少的基本素质。
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