加拿大进出口外贸急!客户嫌目的港费用高,拒绝支付,该怎么办



加拿大外贸

新人小白,货物报价是exw,但是运费是cnf,目前货物在西班牙中转港,很快到达目的港,客户已收到原产地代理的目的港账单,说目的港太高,拒绝支付高额费用(目的港费用是货值的2倍),也回复海关不打算支付这笔费用,他昨晚和我说他不会支付任何费用,要么我们给钱,他是宁愿弃货也不要给目的港费,我们愿意赔$100给客户,现在等客户回复。货物运回来要给一大笔海运费,我们老板肯定不愿意的,我要怎么说服客户给目的港费??

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联系货代要费用明细 看一下哪些收费不合理 可以协商一下

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散货????

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懂的都懂,我也不方便说太多,反正水深得很。

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吃一堑,长一智。拼箱目的港费用要提前和货代确认好。
货款收到了没?

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货代的潜规则就是这样了,给你们这边的费用肯定很低

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货代是客户指定的货代? 还是你们的货代?  楼主是不是联合货代退海运费了? 这样的话,目的港货代肯定多收费啊。

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你也是神贸易,又做exw条款,又做cnf条款,你为什么不直接做exw,后面的就运输方面就让客人自己去搞定,管它费用高低,跟你就没有任何关系了,好了现在你左右为难了,估计货物不多走的是拼箱,这样目的港费用会很高的,这个毫无疑问。

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你报价c&f这个就得跟客户说清楚运费啊,他同意在走

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收齐全款才发货的,是我们这边的货代,客户是第一次进口,没有自己的货代

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先要弄清楚到底是哪些费用,货代是你的还是客户指定的,跟货代谈谈有什么办法可以降低费用。还有,我想问问你到底跟客户收取海运费了吗?EXW和C&F是不同的,费用也有很大区别。你要是跟客户收取了到目的港的运费,那就是C&F了

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是拼箱的,报价是exw,运费是报cnf,提单上的发货人是我们公司,那这算是exw还是cnf?

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货代是我们公司的,货代和西班牙那边的代理申请减免费用,最高减$100,收取海运费了,那cnf的条款下,客户不支付目的港是不是要我们公司全责,可以直接弃货吗,还是要先清关了再作下一步打算

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1.最好还是忽悠客户提货。

2.钱已经到帐了,你还怕啥? 他想弃货,就让他弃货。
他弃货了,你还有啥损失?不要怕。

你可以把各个收费发出来。 让论坛货代们参考参考。看看收费是不是不合理。 不合理的话,就是你理亏了。

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又是exw又是cnf的 所以你是收了客户的海运费 没付给货代海运费? 这操作不行啊
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