加拿大外贸
先来个案例评论
Mr Fang, I received a lot of offer for the supply of pipes & fittings from China but I don’t trust Chinese materials & Chinese suppliers due to my bad past experience with them. How can you convince me that you are a genuine supplier who only supply quality materials & will not run away with my money if there is problem with quality and delay in delivery。
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上面是刚在接触的一个新客户回复的。我们都参加过上届的杜塞展会，是他看到我发我参展的照片时评论，我们你来我往的回复评论的。这样的回复真是老生常谈但是又让人很没脾气。之前也听说过国内一些无良企业拿了预付就消失的情况。想看下大家会怎么回复？如果是我的话，先分析这个人说的几个重点：1.他手里肯定有国内供应商的联系方式，大部分应该也是像我一样去主动联系他的，那这个人想询价的话，可能价格就会压得很低，不过也有可能价格会高，为什么呢，因为他应该没有再从国内采购了，国外的采购大概率也是已经二手或者几手了；2.他不相信Made In China.无论是货物还是公司，from China的他都不相信。这个时候你给他报低价肯定不行。为什么，低价的他觉得你质量差，用料差。3.他需要一个genuine supplier !什么是一个真正的供应商？最简单的，有真实贸易行为，有真实的质量证明，有相关的企业资质。说白了就是，我与钢厂的采购合同，我与客户的提单，我的企业资质。至少我是这么理解的。4.他最担心的是run away with his money.这个其实很多国外客户都会有这个担心，本来我想到的是alibaba的那个信保订单但是我现在么得alibaba平台了。。而且我见过那个信保订单，说实话如果是打款方，我宁愿不走信保。。那直接给个不属于本公司的账户，我看着反而不相信。这一点我目前也不知道怎么回复。5.最后他提到了delay in delivery ， 这个就是售后了。其实我遇到过比delay更荒唐的事。。。17吨316L管里有20支是304。。厂里发错了///我们当时去包装时也没注意到，用户在使用的时候看到上面的打字后联系了我们，我才知道这个问题。。后来和工厂一起掏的陆运费给客户补了新货。之前304的管子也没法拉回来，，关税都赶上货值了。。但是这个我总不能跟这个客户说吧，说了反而会让他更不放心。这之后
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不是一时半会能打消他顾虑的
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小葵花妈妈课堂开课了..............
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一朝被蛇咬十年怕井绳。寄寄样品，平时多联系
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上课了
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开始听课了。
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午间休息了？
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之前给西班牙客户发了一批货 结果业务员搞错型号发错货了 结果又是疫情期间，货物退回来的运费比货值还高，最后公司又补发了一批货过去，整个订单一分没赚亏了一万多接近两万，最后损失平坦 业务员当事人承担30%主管承担20%公司承担了50%。
我们自己国内业务做得还可以，因为是OEM和ODM形式又是自有品牌，所以我们有一套很严格的质量管理体系和QC团队，在和欧美客户沟通的时候会着重介绍这一点，一些客户要求定制的产品通常会采取全检而不是抽检的形式
其次沟通过程中会都会免费提供样品但是客户自己承担运费，反正一个样品才十几块钱无所谓的，大部分的意向客户也能接受，毕竟现在疫情期间，想要去打动客户一定是要有成本和代价的。
唯一一点我们要求30%TT，剩余尾款付完发货，坚决不走账期。讲实话也确实感觉错过了好多优质的客户，但是毕竟现在疫情期间，讲实话活下去才是第一位的。
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这种客户很难搞定，还是从聊天交朋友开始吧。
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确有不良国内企业骗取预付款
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。。后续
问：Mr Fang, I received a lot of offer for the supply of pipes & fittings from China but I don’t trust Chinese materials & Chinese suppliers due to my bad past experience with them. How can you convince me that you are a genuine supplier who only supply quality materials & will not run away with my money if there is problem with quality and delay in delivery
回：Dear Mr.Zamani , hope you have a fruitful week. I do know there was a time some Chinese companies use the way you mentioned to cheat. For other people I cant gurantee anything but for us , if you have worries , free samples are pleased to provide and also we will decide to pay for the freight cost or not based on business relationship. Have a nice day !
回：H.C Fang I will ask my Head of Sales, Mr Arif to contact you should we have the order for the product related to what you can offer
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这个回复有点官方说实话，不过我有这个Arif的好友，所以我后又直接私信这个Arif。把我和他老板的对话大致跟他说，我们很乐意为他在不锈钢行业提供专业的报价和解决方案。
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等着更新
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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