加拿大外贸
客户背景:这个客户是当国的品牌商客户,很大,当地排名前三。情况:目前样板已经寄了(客户也收到了),报价也给了,然后客户那边回复说跟总经理讨论下下周给答复。
问题:
这几款产品的价格对比客户之前进货的产品来说价格比较高(但是我们比同行要低,行业里属于高性价比产品)。现在我们觉得客户那边可能会担心价格过高,现在客户虽然回复说下周给到答复,按道理很多人都是直接回“好的,期待你的答复”。
但是我不想就这么简单的回复,我想顺便附带一些东西能协助客户讨论,这样能进一步争取。
我目前想到的是提供产品国外客户的反馈评价,你们觉得这样有说服力吗?或者说我还可以提供什么信息能跟客户争取更大的成交机会?
求问~~~~~
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我觉得,你可以先回复“好的,期待你的回复”,先等一下,因为:
1. 既然客户公司是当地的很大的品牌商,那么,采购相关的流程就会比较长,和你联系的人,需要时间走内部的流程;
2. 既然别人已经告诉你下周会有答复,那么就先等TA的回复。如果过期不回,再去跟进。
你也可以提供别的客户的反馈评价,这些信息当然也会有参考作用,不过,在别人回复之前,你并不知道他们到底看重
的是什么,所以,还是先等到别人回复以后,再看要如何跟进。
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楼上回复合理,帮顶,新人打卡,祝楼主顺利!
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我之前好几次客户说下周回复 但是都没有回复过来,这种怎么跟进比较好?我好像只会问是否有回复了?
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你这种情况,可以直接打电话过去问。
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你要是能了解到他现有的产品并且替客户作出比较就更好了
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知道客户用谁的产品的话可以做一下比较, 凸显产品优势,这样在后续讨论价格的时候客人心里也有底气,在客人自己内部讨论的时候也更有利
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这次你跟进的是样品的吧, 那就等下周问样品的事情.
跟进客户, 不止这些吧, 还可以讨论其他事情啊.
跟产品样品有关的, 品控, 包装, 流程, 都可以事先讨论交流的.
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虽然心里很着急,但是最好不要把你急切地心情表达出来。现在的客户都是人精。你太急切客人可能会两个猜想,你们会不会有什么问题?或者用你急切地心情做进一步的讨价还价。而且有些事情真的急不来。
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感谢!最好一句话点醒了,的确我还未清楚客户看重的是什么,还是等回复吧。
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学习了~感谢
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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