加拿大进出口外贸大家有做过产品市场调研发客户吗?



加拿大外贸

请问有人做过产品调研发客户吗?

背景:我们做的是电动类宠物产品,客户做的是纺织类宠物产品,但是我们是大类目是一致,都是宠物类目。

情况:之前发开发信客户回复要报价,我们也发了报价,客户那边发了查看回条=已阅未回。因为客户主要做纺织类宠物产品,对电动类宠物产品不大熟悉(这个我也看了客户网址产品,的确电动类的没有)。报价发过去4天了客户还没有回复,如果发邮件直接问客户报价反馈感觉就像个销售机器,我现在想到的是考虑客户对电动类产品不熟悉,打算发一些市场调研给他。

问题:但是因为客户是澳大利亚市场,我查了google trends, market finder,海关数据(米课免费那个)等等都没有搜到任何可以支撑电动类宠物玩具在澳大利亚市场利好趋势,包括看客户同类型的竞争对手以及其他澳大利亚批发商,分销商,retailer等网站,基本很少电动类宠物玩具。然而在亚马逊以及一些大型的online shop看到电动类宠物玩具有的卖的还不错,但这好像也不够说服里。

求助

1. 如果打算发产品调研感觉论据不够,我现在还没想到plan B 怎么跟进,请问各大神有没有什么ideas?
2. 如果发产品调研,各位大神都是找一些什么数据发客户的?数据的渠道来源是?

感谢感谢~

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我个人的看法是,客户对于当地市场的了解,肯定比你要深的多,因此,你做的市场、产品调研(多半是自己找资料,应该不会是花钱买的调查公司的报告),客户会有兴趣看吗?就算看了,客户会相信里面的信息吗?

报价发过去了4天,客户没回复,但是,并不代表客户没兴趣。客户可能拿到报价后,自己在做市场、产品调研。特别是他之前没有卖过这种产品,当然不可能这么几天的时间就做决定。

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你说的有点道理~ 这个问题我后面也考虑到了,加上没找到多少信息有点放弃这个方案了

我想到从下面几个点切入,但是没有把握,按照你的经验你怎么看?

1. 告诉客户很多跟同类型竞争对手都是没有电动宠物类,电动宠物类产品是个趋势,可以拉开你跟竞争对手的距离
2. 发公司简介告诉客户我们是专业做电动宠物类的工厂(但是这个点前提是客户对自己市场的电动宠物类趋势有了一定了解)
3. 展示同理心:理解现在快到圣诞贵司应该有很多类目需要采购(客户类目很多),需要一点时间,如果你这边有需要我协助的地方请告知我,顺便告知电动类宠物产品澳大利亚入口需要什么认证。

暂时想到以上三个切入点,但是觉得还差点....

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我和欧洲人打交道的最大感受是,如果一件事情,你急他不急,那么无论你怎么用力,都像是打在棉花上一样,没有什么反应。

在你的这件事情上,如果客户本来就不是很确定要不要做这种产品,那么,除非你能亲自过去和他谈,否则的话,无论是发邮件还是打电话,效果和打棉花一样。

当然,如果你一定要做点什么才能安心的话,可以试试第三个切入点,因为前两个我觉得不好:

1。很多同类型的竞争对手都没有电动宠物类,为什么都没有?是不是因为这种东西本身就没有市场,所以大家都不看好?或者是市场还没有培育起来,大家都在观望?
2. 发公司简介这个主意不是个坏主意,但是,也不是什么好主意。你们的产品是针对消费市场的,除非客户打算贴牌生产,否则对于工厂的资质也不会太在意。如果在意的话,就会亲自过来审厂,不会完全相信公司简介上的信息。

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澳大利亚市场最近没什么戏哎,国际形势和当地疫情影响摆在那里。
或者可以缓缓

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Thanks♪(・ω・)

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感觉客户现在正在比价阶段,先不要着急,过上几天再问候一下就好,如果他回复了,细节各方面谈起来,然后这个单子就有戏了

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mark

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给你一个泰国公司的市场调研报告 可以参考
https://bbs.shanghai.com/thread-7903123-1-1.html

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get!
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