加拿大进出口外贸你想象不到的故事情节



加拿大外贸

你想象不到的故事情节
2020年12月22日,国外客户急着要货,问能不能一吨货发空运。当时也询问了几家货代,其他几家都说要分小包装分几批发,,没有吨位仓位,,但是上海这家说可以发。确定可以发之后让货代报了费用,并尽快让客户安排付款,赶在元旦之前将货发出,元旦之后运费可能又有变动。

12月28日货发到货代给的仓库,希望货代在元旦之前发走。客户地址也发给货代了,货代说现在航班紧张不能一票出运1吨的货物,只能分开发,一票一件操作,分开发的价格比原本1吨的价格每公斤多4元。我问货代发货之前可没这么说,货代说是上周六(12月26日)开始调的。说现在必须分5票出,我愿意发就发,不愿意发就把货退回来,运费要自己承担。由于客户要货急,想着发来发去耽误时间,马上又要元旦了,就从货代这发了。发货之前也安排付了款,比原先报的费用多了4000多。12月31日货代给了两个单号,说一个单号是两桶的,另一个是三桶的,当时也没查。(即使有什么变动,我觉得如果提前说了都能理解,为什么货到了才说,感觉是坐地起价)

原本想着货就这样发出了,就等着到客户手里。

2021年1月4日货代说客户的地址没有服务,要付派送费和超重费用,还有什么附加费都需要卖家付。

1月6日,客户说要清关资料。于是又联系货代要了清关资料,清关资料上显示的只有4桶货。问货代怎么回事,货代说是打单打错了。1月7日客户那边发来付关税的单子,上面显示的也只是4桶。把单子发给货代,货代一再坚持是打单错误,客户实际收到的会是5桶。还要求在3个工作日内付超重派送费用3000多,否则后期一切问题 不在跟进。担心万一客户收到货确实少一桶,没人负责了。于是安排付了款。

1月9日凌晨客户收到货,发来图片,只有4桶。找货代赔偿,货代说只按申报的货值赔偿。(当时是换品名发的)。赔偿的货款还不够我们货值的一半,那一桶的运费一分也不退。由于这桶货丢失并没有派送费,让货代退还这一桶的送货费,总共退的不到3500。

我们客户的意思是能不能把货找到发给他们,客户急着要货。于是联系货代,转告了客户的意思。以下是聊天内容(不会上传图片)
我:  那桶货你们能查到在哪吗
      我客户急着要那个货
货代:能找到 我还给你赔偿吗
我:  找到货发到客户手里,不要赔偿
货代:找不到
      不要赔偿 是您说的哦?
      那就不赔偿了
我:  我说的是找到货发给客户
      货你又找不回来,肯定要赔偿
货代:我申请找货 这时间过程要久 可能需要1-3个月 左右吧  也可能会更久
我:  那不要货了

原本今天货代开的发票已经收到,客户也已经收到货,基本上算是两清的了,也不愿意再跟货代有什么联系。虽然有很多不甘,但是也没办法,要多的赔偿货代也不会给。

关键是今天货代突然跟我说货找到了,可能在日本中转的时候没有转出。问如果我还要货的话就退回,不要的话就在当地销毁。要求我退回之前的赔偿款就可以申请把货物退回。原本我觉得当时付给我的赔偿货款也还不到3000,其余几百是没有产品派送费才退的,这个款是不该退的。货代说我先退他3500元,他就申请把货退回。我说你赔我的总共才3400多,现在让我退3500给你?货代接着说我可以给你4000元,不说3500了,要的话就要,不要他也没办法,他可以随时把货处理掉。最后又说不要货值,货退回来了从他那发掉,但是报的费用也很贵!!!

原本我们发的货是付了运费的,现在货找到了不说继续发走,还要收我钱才退货给我,并且还要求我从他那发,要不然估计让他发回我们工厂又要多收好多费用。这个货坚决不要了,让货代去处理吧!!!

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你这明显是被这个可恶的货代宰了嘛,快爆出这家的名字,以免更多人上当

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上海利灿货运代理有限公司

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还是要走熟的货代

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这也太坑了吧

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坑爹的,气死人

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这个货代也联系好几年了,感觉货代都不会“熟”

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被一刀刀的割,好惨

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看那个对话让我想到破坏之王的台词, “把钱还给你还叫骗你吗?”   非常有逻辑, 十分合理

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太坑 可恶

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你咋这么倒霉,前面发乌兹别克斯被坑,发印度又被坑,真可谓:闻者落泪,见者伤心,义乌货代发来慰问,摸摸头,不哭

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找上去啊 这种公司上门怼

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被这个利灿坑过一票 心理也有阴影了

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楼主,能一开始就答应赔偿你的货代,已经算可以的

后面找到了,对方心思起了变化了,这是可以商榷的地方,不是货找到了就结束了,承运的活也要完成,这是他们欠缺的地方,建议你们再沟通一下。

比一些今年空运出运,2次故意抬价要挟发货人的要强多了,现在这个世道,难道非要比底线了么

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一颗老鼠屎坏了一个行业的名声,真不知道这些人怎么想的,既然要做这行,那么至少有点职业道德和服务意识,难道这样坑别人一次,以后还可能合作吗?而且被人在网上公开曝光真的就很光彩吗?
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