加拿大外贸
最近遇到一个有点想不太明白的事情，不知道是天上的馅饼掉了我头上，还是骗子的低级骗术，又或者我就是个明晃晃的炮灰。故事有点长，看起来似乎也有点复杂，我尽可能完整不赘述，希望大家耐心看完。事情涉及了三家公司，为表述得更清楚，我分别用ABC表示。我们是化工行业，最开始收到了A公司的询盘，有详细的参数和数量，但不是我们的产品，邮件当时应该是看完之后就漏了，没有及时回复，隔了一天之后的早晨突然想起之前好像有个询盘（犯了业务员大忌），看过不是我们产品后又顺手看了一下客人的网站，发现他们有天然气方面的业务，于是回邮件的时候我就介绍了一下我们公司的主营产品，并询问他们公司是否能用到？下午收到客人三封邮件，第一第二封邮件仍然是有具体信息的询盘，但仍然不是我们的产品，两封邮件是连发，于是我再回客人这不是我们的产品，再次介绍我们的主营产品是什么，客人的第三封邮件就做出了相应的回应，并询问了我期中一款产品的价格，邮件很短，看得出应该只是随口问问价格，但我还是报了一个大概的价格，因为我们的产品需要根据具体参数才好准确报价，所以我当时给的是一个大概价格，意料之中，客人只回了一句‘Thank you for your offer. I will let you know soon’。也许他目前没有实际的采购订单，又或者有别的想法，我没有多说，也简单地回了一句“Sure. Pls stay safe and keep healthy”，想着以后再联系跟进。
然后有意思的事情发生了，第二天中午突然接到客人电话，问我怎么没有回他邮件，我确认了他就是我昨天联系的客户，并询问他指的是哪个邮件我没有回复，核查后发现是客人自己搞错了。后来回想这个事，感觉客人当时是故意找了一个借口给我打的这个电话，因为我们前一天才联系过，邮件一来一回都很快捷顺畅，并且他没有实质性的询盘，但是却专门电话给我催我回复，从常理来说，这有点不合逻辑，加上客人后来提到的一个事情，更让我摸不到这个电话的由来。他说过几天会有另外一家公司B联系我，说B是他们的竞争对手，B会来询价，但是他们从来不在中国采购，目的是为了得到我的价格之后在国内跟他们竞争，所以A要求我报一个高一点的价格给B，或者把B跟我询价的事情告诉A，为此他还特意要我加了他的WhatsApp。我当时其实有点懵，我跟A也刚认识，也只是随口报了一个大概的价格，他怎么知道B会来找我，正常来说如果我跟A是长期合作的客户，我要保护好我们的合作关系，毫无疑问我会听从A的建议，给B报高价。但当时不好拒绝，也没想太多，我甚至认为A提到的B不会来联系我，就随口答应了A，并让A把B公司的名字发邮件给我。A给我发了一个网址，我打开网址看了一下，确实是我们产品的对口客户。之后这事就放一边了。
直到10天后的一个周日，我起床发现收到了两封深夜发来的邮件，没有邮件内容，没有公司信息，没有联系人姓名等，只有两个附件，俄文，两个附件分别有两个公司抬头（后来才知道当时A提醒我要留意的客户就是其中的B，而另外一个公司抬头就是C）。其实两封邮件的附件是一模一样的，但是第一封邮件的收件人不是我，是另外一家公司，我的邮件地址没有显示，不知道是客人点错暗送了邮件给我还是咋回事，第二封邮件的收件人才是我。我当时没多问，只是回邮问能不能发一个英文版的。下午就收到回复说会尽快整理一个英文版的，邮件仍然是没有称呼也没有署名。随后，对方又发了一个邮件问，他有没有发关于M产品的采购标书给我，我说没有，让客人再发一次。很快就收到了4个附件的回复，期中3个俄文，1个英文的。我问英文版的内容是否和俄文版的内容一样？对方回复说是的，并加了一句“I am waiting for your suggestions with delivery to the address of our factory. Our factory address is indicated and translated.”，我当时并没有在意这句话，觉得只是客人的邮件套路，要我尽快报价。我回复会尽快查看文件，并问了一下对方名字，但没问公司名（我想这是当时的一大失误，也给现在造成了一点困扰吧），对方告诉了我名字，仅此而已。一天下来我们来回邮件的时间从早上一直拉倒了深夜。第二天我回公司看了文件，文件里面的信息有限，问客户提供详细一点的资料，客人说提供的资料已经足够了，让我报价，我问了我们技术，我们的产品是没有他提到的相关功能，要更详细的资料才能判断，几个来回，最后我问客人能不能提供他们以前采购的厂家产品资料。客人随后发了一个文档给我，邮件内容是这样的“thank you. I am sending you technical parameters from another factory, which our technologists accepted. if your products are of similar parameters, it means you will be approved. trusting in your decency, I sent you a document from someone else's company, which I have no right to. I ask for confidentiality. the most important is the price. if your price is acceptable to us, then we will work with you.” 自此我隐隐感觉有些不对了，怎么搞得这么神秘，而且采购这么随意吗。后来突然间想起十天前的那个电话，当时那个客人提醒的是不是就是这个客户呢？回看查邮件，点开A公司发给我的网址，发现还真是B公司。那这个C又是谁？我当时没问，猜想可能是帮B采购的公司，因为我们这行是有这样的情况的，而当时的情况觉得不好多问这些关系。
突然有点事，后续晚点再写，也不知道我写得能不能让网友们看明白
评论
没耐心看这么多，反正很简单，先给钱就不是骗子，不先给钱就是
评论
多注重细节，多站在客户的角度去考虑问题，那么你离大订单也就不远了。
评论
坐等后续，精彩哈哈
评论
于是，我问了对方公司名是啥？是文件显示的B公司吗？对方回复说，“是的，我们正在考虑把你们加入到B举行的招标中，我们会选定一个供应商，并签订合同”，末了，又加了一句“trusting in your decency, I have already been frank with you.I ask for confidentiality. I am waiting for an offer from you with delivery to our address”。当时我没法理解对方为何一再强调保密性，正常来讲，一般这样的情况，我都不会再过多地追问，一来刚认识，过多追问不太礼貌；二来，有的客人在一开始跟你接触的时候，因为不够熟悉和信任，的确会有一些含糊其辞，人家让保密，先应着，再追问更多跟订单不是那么直接相关的东西，不合适，也容易引起客人的反感。但因为十天前的那个电话，我还是鼓起勇气问了一句“I C, but I also noted there is a stamp with C, you are the same company or? Just got some confusion...”，由于客人发我的文件是19年的文件，我又紧接着发了一个邮件问‘文件是19年的，还是有效文件吗？’，其实这个问题可以不问，因为我只要数据参考，而一般来讲，客人也不会发错文件给我参考，我发这个邮件更大的出发点是，想要避免上一封邮件的尴尬，因为觉得自己问太多，不想让客人觉得我太八卦。但这次客人正面回复了说“是的，我们是C。文件是19年的，是真实的，因为B公司每年采购的东西都一样”
评论
但这个回答让我更加困惑，一会说自己是招标公司B，一会又说自己是C公司。其实在我的理解里面还是觉得C是B的一个采购公司，但是C不想跟我讲太多，所以他一直不愿透露他是谁，但这种神神秘秘的风格，让我觉得有太多疑点。我也开始有点相信十天前A跟我说的，C找我也许真的只是为了套价格，我有可能就是他们内部斗争的炮灰。想到这，我又破了一贯的风格，多嘴了问了一句“I C, thanks for your explanations, so you are different two companies, they buy from your company, right?”，写完这个邮件，自己都觉得自己问的这几个问题很LOW。写完邮件时已经晚上11点10了，我就关了电脑睡觉了，毕竟这么不知“天高地厚”的问题客人可以回答也可以不回答。第二天早上起来的确收到了邮件，但是回答有点迷惑“mutually. I am waiting for a proposal from you with delivery.”，我不知道该怎么理解“mutually”，是想说他们两家公司是有相互利益关系的还是别的，我没有再问。并且这是客人第二次提到让我报价。第二天早上我很真诚地跟客人说，‘目前不管是海运还是铁运都是严重堵塞，我昨天问的一个铁运货代直接拒绝报价给我，因为他们有太多的货现在根本发不出，我已经问了另外一个货代，希望今天能有答复’，并跟客人道歉，希望他能谅解。并询问他是否有whatsapp。
评论
客人回复“项目已经在进行了，去年也有一个项目，但是因为疫情的关系，推迟了，很快会有一个新的采购项目，交期在三月份，要我保密。”，而邮件的亮点是“I'm not a technologist and I don't know the details. I'm a financier. if they ask me the technologist, they will have suspicions”。。如此迷惑的采购，真的是第一次碰到。。我只能回复“although I can not get the full idea of the relationship between you and your technical person, we treat business and customer seriously and sincerely as I said, and we'd like to support you well and would like to work with you together for your project if possible, but if we can not provide the right product, it will be a trouble for you, also for us, that's not our expectation, right? and I have a question if you don't mind that how you check and confirm the goods you got from supplier？”，但客人没有正面回复我“I am cooperative with you and ready to work. what should i do?” 我只能再次让客人确认他们用的产品到底是做何用，如果可以的话，把之前的采购产品信息发给我参考。之后，我收到了客人发来的资料，决定报价，为了再次确认他到底是属于哪家公司的，故意以要建客户档案为名，让客人把公司名，联系人，电话，邮件等等信息发给我，但客人又回避了我的问题，我又“不知趣”地说了一次，这次客人生气了，说我问了你那么多询盘，你一个都没回复过（期间发过一些不是我们产品的询盘，我直接告诉了客户这不是我们的产品）。没辙，我只能先报价，加上了运费，但是单价是TT payment term，而客人要求做LC，我在邮件里面说明，基于目前的疫情还运输情况，暂时报的TT的价格，做LC的话，费用会高5个点，请理解。但客人要求我报一个LC的价格给他，我就把这5个点给算进去，报了价格给他。之后他要我做一个LC的正式报价单给他，到这，我已经分不清真假了。早上，我让客人把他们的信用证草稿发给我，并询问，他们打算怎样采购（因为数量很大，金额很高，高到我这一年就这一个单就能进入公司业务销售的前三），因为看到他们这是一个年用量，他们是一次性采购还是分批采购。帖子写到这，我已经收到客人回复，把他们的信用证草稿发过来了。没有要接大订单的喜悦，在目前这样的情况下接大单，又发不了货，还是LC，更多的是胆战心惊，加上这一系列的迷之操作，我仍旧觉得我只是个炮灰。后续再看吧，有经验的福友，帮我分析分析
评论
我觉得问题不大，除了付款形式有点危险，你能损失什么呢？
如果不放心，就坚持做TT，他若真心要货可能会同意，反正你先抱着做不成的心来操作咯。
至于货运么，你可以多问几家，比如我，哈哈，多年俄罗斯多式联运操作经验。俄铁中铁都有关系。公司有华人同事在俄国常驻。
评论
也不是这么绝对的， 能做好资信调查最好
评论
内容确实有点长，没有仔细看完
还是建议提高警惕，做好资信调查，请教公司上级的意见，一起分析
凡事都有它的逻辑，新客户只靠几个邮件来回就接到一票大单的概率有多少？ (这中间还有三个角色)
评论
不管哪里的客户都要把风险控制到最低。
评论
坐等楼主更新，确实有点蹊跷
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
·中文新闻 2024 年 HSC 成绩：北悉尼男子高中连续排名第一
·中文新闻 2024 年 HSC 成绩：新南威尔士州顶尖学校排名