加拿大外贸
跟客户的条款是EXW。一直都是发货后就不负责后面的事情。遇到一个巴西客户的货代，交货后一直说确认提单内容和报关。
这些貌似涉及FOB条款了。 我们一直答复很多遍EXW就是工厂交货，让他直接跟客户确认去，后面还一直发邮件过来，我们都开始怀疑自己的专业了。下面是邮件内容。
确认件收下，注意签单要求和截单时间，逾期确认不了，操作将按报关资料默认截单，请知悉！
巴西：收发货人提供详细,收货人要税号,联系方式,不能NM,品名栏显示NCM NO（国外的hs code）,O/F:USD,包装条款,只能签正本,不能自签,按实际开航日签,提单最终数据按报关数据来
周三截品名和截NCM NO
提单里面内容有一项是“因目的港未提货而产生的一切费用，均由贵司承担! ” 客户的货代，客户如果最终不提货为什么卖家需要承担责任呢。
有了解的大神一起探讨下
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我呢 一般还是跟货代确认提单 电放函 因为我不想浪费时间跟对面扯皮 不专业不负责的货代太多
但是“因目的港未提货而产生的一切费用，均由贵司承担! ” 看到这话我就删了再出电放保函给他们
钱你收了 货你交了 报关资料你能提供就提供了 你就完成你自己的部分了 爱咋咋地
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按EXW 条款去操作
客户的货代需要协助的，就给予帮助，但要承担责任的 就要劈开，即不要承担EXW条款之外的责任和风险。
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协助货代与客户解决问题.只是协助,不承担无关的责任.
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我们EXW都是确认的，但是不出费用的啊，也不承担后续的责任，邮件里跟他说明了都是
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我直接让货代去跟客户确认提单内容了，但是货代还是一直邮件来，是不是出口都是非得卖家这边确认提单内容，报关也是让货代自己协助客户买单，不承担任何责任任何费用。
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EXW一直都是交货就完事了，第一次遇到这种让你给他确认各种文件的，而且就一件十几公斤的货，一般都是发快递完成，搞得这么麻烦。
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我们发巴西的货，都是目的港客户确认提单。
发南美的提单比较麻烦。
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如果你实在是担心的话，今晚就转发邮件给巴西客户，让客户自己确认吧。说清楚情况，强调这个是国内货代的要求之类的。。。
客户那边应该也有个当地代理，也可以让客户那边的代理去跟国内的货代沟通处理。国内的货代一般是听国外代理的指示的
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你应该只能确认shipper、货物的件重体、货描信息，其他还是需要收货人自己确认的。而且货描也有可能根据收货人要求去更改。所以EXW条款下，只确认自己能确认的就可以了。
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